Takže jsem konečně dostal slušnou částku a zkusil vybrat, ale musím ověřit 3 různé karty, na které jsem vložil, a předložit své ID. Odeslal jsem 2 karty, které jsem použil za posledních 5 měsíců. Existuje 3. karta, která vyžaduje ověření, ale nebyla použita 5 měsíců, již není platná a je tak stará, že všechna čísla na zadní straně jsou opotřebovaná. Jediné, co lze přečíst, je moje jméno, cv kód a první 3 #s, to je vše. Zkusil jsem tedy nahrát fotky, ale pořád to říká "rozmazané nebo matné fotky a nezakrýt čísla", což, mimochodem, nejsem. Jsou pryč. Čekám tedy 45 minut na chat s podporou a vysvětluji, že dotyčná karta již není platná a tak je zmlácená nečitelná. Bylo mi řečeno, abych napsal dopis vysvětlující toto oddělení dokumentů, podepsal jej a poslal na e-mailovou adresu pro dokumenty. Tak jsem to udělal a také jsem poslal své průkazové fotografie, protože je neustále odmítají, když se je pokouším ověřit. Takže v tuto chvíli nejsem ani blízko k výběru, jsem extrémně frustrovaný, protože nemají problém vzít mé vklady, ale když chci konečně vyplatit peníze, ty nejhloupější věci mi brání dokonce ověřit můj účet. Posílám tedy dopis, fotografie průkazu totožnosti a fotografie karty, kterou jsem použil pro svých posledních 25 vkladů. Dosud žádná odpověď kromě automatické odpovědi, která řekla, že jsem obdržel můj e-mail. Abych byl spravedlivý, bylo to jen 48 hodin, ale připadá mi to jako týdny, kdy se neustále snažím nahrát své ID a vysvětlovat svou kartu. Poslal jsem e-mail documents@ragingbull vysvětlující a také odeslané e-maily na e-mailové adresy help@ a support@. Takže to aktualizuji, pokud/až budu moci odstoupit. A můj účet říká, že celý zůstatek je k dispozici k výběru, jakmile to ověřím. Arrrgghhh!!! Opravdu doufám, že jsou to poctivé stránky, protože jsem zde hodně strávil, a také používám několik dalších stránek, se kterými jsem nikdy neměl problém. Nejsou však ve vlastnictví RB. Pokračování příště.......
So I finally got a decent amount and try to withdrawal but I have to verify the 3 different cards I've deposited with and submit my ID. Well I submitted the 2 cards I've used in the last 5 months. There's a 3rd card needing verification but it hasn't been used in 5 months, is no longer valid, and is so old the numbers on the back are all worn away. All that can be read is my name, the cv code and the first 3 #s, that's it. So I tried uploading photos of it but it keeps saying "blurry or dim photos and to not cover the numbers" which, btw, I am not. They are gone. So I wait 45 minutes to chat with support and I explain that the card in question is no longer valid and so beat up it is unlegible. I am told to write a letter explaining this to the document department, sign it, and send to documents email address. So I did, as well as submit my ID photos bc they keep getting rejected when I try to verify. So I'm not even close to withdrawal at this point, I'm extremely frustrated bc they have no problem taking my deposits but when I finally want to cash out the silliest things are preventing me from even verifying my account. So I send the letter, photos of ID, and photos of the card Ive used for my last 25 deposits. So far no response besides the automated one saying that received my email. To be fair it's only been 48 hours, but it feels like weeks when I constantly keep trying to upload my ID and explain about my card. I've emailed documents@ragingbull explaining, as well as sent emails to the help@ and support@ e-addresses. So I will update this if/when I can withdrawal. And my account says the whole balance is a available to withdrawl, as soon as I verify. Arrrgghhh!!! I really hope they are a honest site as I've spent alot here, and also use several other sites that I've never had a problem with. They are not owned by RB though. To be continued.......
Automaticky přeloženo:
