Několikrát jsem se pokusil vybrat prostředky, navzdory několika pokusům a různým metodám karet jsem byl neustále odmítán kvůli tomu, co společnost tvrdí, že jde o technickou chybu.
Oslovil jsem různé kanály, jako jsou telefonní hovory, e-maily a živý chat, bez jakéhokoli řešení v dohledu, což je jistě znepokojivé. Je skličující, že jsme byli ujištěni, že budeme trpěliví a že budou nabídnuty alternativy, jen abychom nadále čelili stejnému problému, aniž by se v dohledu objevilo nějaké řešení.
Nečinnost ze strany společnosti při řešení mých obav a poskytnutí řešení není v souladu s jejími vlastními podmínkami, které uvádějí, že v případě technických problémů budou nabídnuta alternativní řešení.
I have tried to withdraw funds multiple times, despite multiple attempts and different methods of cards, I have been consistently rejected due to what the company claims to be a technical error.
I have reached out through various channels such as phone calls, emails, and live chat, with no resolution in sight, which is certainly concerning. It is disheartening to have been assured to be patient and that alternatives will be offered, only to continue facing the same issue without any solution in sight.
The lack of action from the company in addressing my concerns and providing a resolution is not in line with their own terms and conditions, which state that alternative solutions will be offered in the case of technical issues.
Automaticky přeloženo:
