DomůStížnostiPlatincasino - Hráč se nemůže dostat do kasina.

Platincasino - Hráč se nemůže dostat do kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 400 €

Platincasino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 22.12.2022 | Vyřešena : 9.1.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč se nemůže dostat do kasina, protože nereaguje. Stížnost byla vyřešena, protože hráč ověřil svůj účet a zpracoval svou výplatu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Dobrý den, dobrý večer, několik dní se snažím dostat na živý chat Platincasina, ale bohužel se do chatu nemůže dostat žádný zaměstnanec. Chci vědět, proč byla moje žádost o výběr ve výši 400 EUR na několik dní zrušena. Vážený týme Casinoguru Prosím, pomozte mi vyřešit problém, ve skutečnosti jsem byl s Platon Casino vždy velmi spokojen


LG

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Amigo2020,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Platincasino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kdy jste se naposledy pokusili kontaktovat kasino? Dostali jste od nich někdy v minulosti nějakou odpověď? Zkoušeli jste je oslovit i e-mailovou komunikací?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Pokusil jsem se dostat do kasina prostřednictvím živého chatu a můj účet je již ověřen, protože jsem v minulosti několikrát vybral.

Ocenil bych, kdybyste mě mohli připojit k živému chatu Platin Casino. Jsem si jistý, že to může být jen menší problém


děkuji a krásné Vánoce

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Ahoj Nicku?? Čekám na vaši odpověď ? Podařilo se vám oslovit někoho z kasina Platon???

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Ahoj Nicku, mezitím se mi po týdnech konečně podařilo projít živým chatem. Bylo mi řečeno, že můj účet musí být ověřen. Už jsem to udělal a také jsme o to požádali prostřednictvím pdf. Ale jak jsem řekl, stále žádná výplata ani po ověření. Doufám v další pomoc od Casinoguru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vezměte prosím na vědomí, že jakmile ověříte svůj účet, může trvat dalších 14 dní, než budou peníze vyplaceny, nyní o prázdninách ještě déle, takže rozhodně doporučuji počkat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Ahoj nick Platin Casino vyplatilo mé výhry a ověřilo můj účet. Případ lze uzavřít

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Amigo2020, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky