Hráč z USA je nespokojen s procesem výběru. Hráč potvrdil, že obdržel své výhry.
Automaticky přeloženo:
Paradise 8 Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 $
Paradise 8 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Není to moje první výplata s paradise8, ale rozhodně nejpomalejší. Doposud s nimi nebyly nikdy žádné problémy. Požádal o výplatu 500 $ 21. 11. Poslal jsem několik e-mailů podpoře a vedení, ale dostávám pouze stejné odpovědi robotů. Podpora živého chatu se se mnou nikdy nespojí, pokud to není odpověď robota. Toto kasino mě opravdu baví a utratil jsem zde spoustu peněz, chci své peníze a nějaká základní komunikace by byla fajn.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Claytone,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu.
Vzhledem k tomu, že toto není váš první výběr, věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte. Proto bych vám doporučil ještě týden počkat. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Claytone,
Přišly nějaké novinky? Obdrželi jste svou výhru? Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zaplatili mi 2 dny po odeslání. Myslím, že jsem byl nervózní poté, co uplynul jejich časový rámec a nikdy předtím od nich výplata netrvala tak dlouho. Děkuji za pomoc a za uklidňující rady. Úcta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, Claytone. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
