Hráč z Německa požádal o výběr. Bohužel čeká na vyřízení kvůli probíhajícímu ověření. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Nomini Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry kvůli nedokončenému ověření KYC.
Automaticky přeloženo:
Částka: 7 500 €
Nomini Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Před třemi týdny jsem vyhrál 7 500 EUR v Crazy Time (750x otočení mince). Poté jsem klikl na výběr a můžete vybrat pouze 500 EUR denně. Dobře a dobře, ale neověřují můj účet, i když jsem odeslal všechno 3 políčka, vždy bych měl poslat něco jiného, udělal jsem všechno. Nyní se lidé dostávají z cesty, na zprávy už nemám žádné další reakce. Nemám důvod ani nic. Doporučili jste kasino a je to prostě špatné, mohli jste peníze opravdu dobře využít, přehodnoťte prosím hodnocení! 😡
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Marco,
Pochopte prosím, že KYC je velmi důležitý a zásadní proces, během kterého kasino zajišťuje, aby byly peníze zaslány oprávněnému majiteli. Žádné z vážných a licencovaných kasin nebere KYC na lehkou váhu a obávám se, že budete muset projít tímto procesem, pokud chcete získat své výhry. Pokud si přejete získat své výhry, doporučuji plně spolupracovat s kasinem. Marco, poskytněte prosím potřebné dokumenty v nejlepší možné kvalitě a co nejdříve. Pokud jsou všechny údaje správné, nemělo by mít kasino žádný důvod odložit váš výběr.
Pokud byla tato rada užitečná, nebo musíme zasáhnout, dejte nám prosím vědět. Těšíme se, až se vám ozvu
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock