DomůStížnostiNational Casino - Výběr hráče je zpožděn.

National Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

National Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 6.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 4.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je zpožděn o 4 dny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Dobrý den, mám pátek 06.03.2022

Vyplaceno 2000 eur v National Casino.

Platba byla provedena prostřednictvím Instant Banking.!

Výplata však stále není na mém bankovním účtu.!

Den předtím jsem si zaplatil 1000 eur, které byly po schválení ihned na mém bankovním účtu.

Žádám o objasnění, protože v tomto kasinu bylo/jsou postiženo poměrně dost.

E-mail, na který jsem se tam zaregistroval, je Fxm982@outlook.de

Vřelé pozdravy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Selin1,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s National Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřen? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher? Co vám kasino odpovědělo, když jste je s tímto problémem kontaktovali?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Můj účet je plně ověřen.

Nehrál jsem bonus.

Kasino uvedlo, že již provedli platbu.

Ale ode dneška na něm nic není.

Vřelé pozdravy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Selin1,

Mohl byste prosím poslat snímek obrazovky vaší žádosti o výběr? Jsou nějaké aktualizace z kasina ohledně platby?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Selin1,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stížnost bude nyní zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky