Výběr hráče je odložen o 3 týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráčka obdržela své výhry.
Automaticky přeloženo:
Mr Bet Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 000 R$
Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
JSOU TO ASI TŘI TÝDNY, CO SE SNAŽÍM VYBRAT ČÁSTKU, KTEROU JSEM VYHRAL VE HŘE, KDYKOLI SE ZEPTÁM NA CHATU, ŘÍKAJÍ, ŽE OVĚŘUJÍ MÉ DATA A AKTUALIZUJÍ SE, ALE ZŮSTANE TO JEN, GIVE MON UMÍSTĚNÍ SPRÁVNÉHO TERMÍNU.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den BRUNA,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Mr Bet Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to váš vůbec první výběr v kasinu? Jak dlouho přesně čeká na výběr? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy přesně?
Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo?
Vezměte prosím na vědomí, že doporučujeme počkat alespoň 14 dní po dokončení ověření, abyste obdrželi vůbec první výplatu z kasina.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ano, je to moje první podání.
Odstoupení od smlouvy čeká již 18 dní.
O tom, že se účet ověřuje pokaždé, když je kontaktuji, každý říká jednu věc. Stále si nejsem jistý.
Bylo to 8. června, kdy mi řekli, že aktualizují mé jméno na profilu.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock