DomůStížnostiMr Bet Casino - Odstoupení hráče bylo zamítnuto.

Mr Bet Casino - Odstoupení hráče bylo zamítnuto.

Automaticky přeloženo:

Částka: $387 560 ARS

Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 31.3.2024 | Stížnost je uzavřena : 17.4.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Argentiny si nemohl z kasina vybrat své výhry ve výši 376 000 pesos. Tvrdil, že sázky byly uzavřeny se skutečnými penězi, nikoli s bonusy. O tomto problému však s kasinem nekomunikoval. Tým pro stížnosti se pokusil shromáždit více informací a prodloužit časovač pro odpověď, ale hráč na jejich dotazy neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a stížnost byla zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Nedovolí mi vybrat peníze, které jsem vyhrál se skutečnými penězi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj giardini109,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mr Bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Sázka byla se skutečnými penězi a s kasinem nemluvím, vidím pouze zprávy, které mi posílají e-mailem a zprávy, když vybírám peníze, sázka byla se skutečnými penězi a chci, potřebuji je vyzvednout, částka je 376 000 pesos, děkuji moc, doufám, že to brzy vyřeším

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Částka k výběru je 376 000 pesos a nedá mi to, sázky byly uzavřeny se skutečnými penězi, s kasinem nemluvím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Pan bet jsou podvodníci, dají vám bonusy a pak vám řeknou, že vaše výhry jsou z bonusů a nic vám neplatí, výběry se neprovádějí, pravdou je, že jsou lež, lidé nehrají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj giardini109,

Je váš účet ověřen? Proč jste se nezeptali kasina, než jste nás kontaktovali?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Vážený / vážená giardini109,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky