Hráčův účet byl zablokován, protože měl více účtů. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Mr Bet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 125 R$
Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
právě mi oznámili, že můj účet je duplicitní a zablokovali ho poté, co jsem již vyhrál, úžasné, že mě nenechali dokázat, že nemám dvojitý účet, na chatu se mnou zacházeli velmi špatně jako se zlodějem, na otázku, jak bych to mohl vyřešit, jsem dostal pouze hrubé odpovědi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj gardenie96,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mr Bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda jste v minulosti ověřili svůj účet? Použili jste skutečné peníze nebo bonus k akumulaci výher? Vrátilo kasino váš vklad, pokud jste nějaký udělal?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ověření účtu nebylo nikdy požádáno, použil jsem skutečné peníze, bylo provedeno více vkladů, neobdržel jsem žádné náhrady.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj gardenie96,
Jak bez ověření zjistili početnost účtu? Můžete prosím přeposlat vaši komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj gardenie96,
Děkuji za e-maily. Snímky obrazovky jsou však ve velmi malém a rozmazaném formátu a nelze z nich nic přečíst. Můžete to prosím zkusit poslat znovu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj gardenie96,
Od žádosti jsem od vás stále nedostal žádný nový e-mail.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock