Hráčka z Mexika nahlásila jménem své švagrové problém s MiCasinem, kde byl účet švagrové zablokován kvůli podezření na použití třetí stranou. Kasino si vyžádalo další dokumenty k ověření, které byly poskytnuty, ale po šesti pracovních dnech nepřišla žádná odpověď. S reklamací jsme však nemohli pokračovat, protože ji podala třetí strana, nikoli samotná majitelka účtu. Doporučili jsme hráčce, aby její švagrová podala oficiální stížnost, abychom jí pomohli. Stížnost byla zamítnuta bez možnosti znovuotevření.
Automaticky přeloženo:
