Hráč z Indie investoval přes 5 000 rupií do kasina Megapari, aniž by dosáhl zisku a vyjádřil loajalitu navzdory ztrátám. Přestože byla dlouholetým a KYC ověřeným klientem, neobdržela žádné volné sázky. Problém byl vyřešen objasněním, že každé kasino má vlastní bonusovou politiku a že tým pro stížnosti nezkoumal konkrétní bonusové kvalifikace. Stížnost byla uzavřena, protože hráči bylo doporučeno podat novou stížnost pro jiné kasino.
Připojil jsem se k Megapari Casino 14. září 2022 a investoval jsem více než 5 milionů rupií, ale nikdy jsem nevydělal žádný zisk pokaždé, když jsem prohrál. Ztratil jsem více než 5 milionů, ale stále jsem velmi loajální k Megapri. Jsem také klient ověřený KYC. A také jsem velmi starý klient Megapri Casino, ale Megapri mi stále nedává sázky zdarma.
S pozdravem
NU***PER***
Číslo účtu:- 4*****
Vážený nuzhatperween706,
Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Megapari.
Chápu váš pohled, ale je důležité poznamenat, že každé kasino má své vlastní jedinečné bonusové zásady a systém odměn. Bonus je v podstatě dar od kasina a je na kasinu, aby rozhodlo, zda se na něj kvalifikujete a jaká pravidla platí.
Pokud nemůžete aktivovat tento typ bonusu, pravděpodobně to má konkrétní důvod. Tyto důvody však dále nezkoumáme a nemůžeme kasina nutit, aby vám poskytla konkrétní bonusy.
Prosím, dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Jo, potřebuji pomoc v nějakém jiném kasinu
Vážený nuzhatperween706,
Odešlete prosím novou stížnost konkrétně pro kasino, ve kterém máte problémy, protože každá stížnost se musí týkat pouze jednoho kasina.
Nyní přistoupím k uzavření této stížnosti z výše uvedeného důvodu.
s pozdravem
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
