Hráč z Portugalska si stěžuje na nemožnost aktivovat bonus za registraci bez vkladu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Bonus 7 € bez vkladu, neexistující ... (podle vašeho webu pt.casino.guru)
Milý Nuno,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Prosím, mohli byste to propracovat? Proč jste nemohli uplatnit registrační bonus? Měli jste v té době kladný hotovost nebo nevyřízenou žádost o výběr? Dostali jste v minulosti nějaký bonus? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela