Hráč z Velké Británie tvrdí, že bonus vypršel už dávno. Po kontrole u živé podpory je bonusová nabídka stále aktivní i přes datum vypršení platnosti.
Žádný vkladový bonus, jak je nabízen na vašem webu, vypršení bonusu na vklad bylo 1. 8. 19 žádné aktualizace, pokud by to bylo na 10p 3 výhry vrcholy další odtržení kasina trvalo 15 minut vrcholy 50 liber za
Drahý Stephen,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Opravdu bych vám zde rád pomohl, ale opravdu nevím, o kterých bonusech mluvíte. V současné době pro hráče registrované na webových stránkách Casino.guru není nabízen žádný bonus bez vkladu, jak vidíte zde:
https://casino.guru/Magic-Red-Casino-review
Jste si jisti, že se tato stížnost měla týkat Magic Red Casino? Byl byste tak laskavý a poslal mi odkaz na tuto nabídku?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Ahoj Stephen,
Zkontrolovali jsme nabídku v kasinu a podpora potvrdila, že bonus pro hráče ve Velké Británii je stále platný, i když datum vypršení platnosti naznačuje něco jiného:
Pokud pro vás můžeme udělat ještě něco, neváhejte nás kontaktovat.
Po přezkoumání všech dostupných informací tuto stížnost odmítáme. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.