DomůStížnostiLVbet Casino - Hráč se snaží dokončit ověření účtu.

LVbet Casino - Hráč se snaží dokončit ověření účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$10 000

LVbet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 14.2.2022 | Vyřešena : 26.2.2024
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Kanady měl potíže s výběrem svých výher kvůli probíhajícímu ověřování. Hráč poskytl všechny potřebné dokumenty pro proces KYC, ale kasino nadále požadovalo další dokumenty, včetně nedávného daňového přiznání, které hráč v té době nebyl schopen poskytnout. Hráč tvrdil, že podmínky kasina nevyžadují, aby byly daně pro výběr prostředků aktualizovány. Navzdory rozsáhlé komunikaci mezi hráčem, kasinem a týmem pro stížnosti zůstal problém nevyřešen a hráči bylo doporučeno, aby podal stížnost u MGA (Malta Gaming Authority). Poté, co hráč předložil notářsky ověřené daňové prohlášení, kasino souhlasilo s vyplacením výher. Hráč potvrdil, že obdržel polovinu finančních prostředků (5 000 $), přičemž zbývající zůstatek stále čeká. Tým pro stížnosti uzavřel stížnost jako vyřešenou na základě posledního e-mailu hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

LVBET.COM MĚ OBRADL O 10 000 $ POZOR VŠECHNY A NEPOUŽÍVEJTE TUTO PLATFORMU! (TO JE SKUTEČNÁ RECENZE).


Jsem z Toronta, Kanada.


Připojil se k LVBET.COM asi před 3 týdny. Nejprve jsem několikrát vložil a prohrál, pak po dalším vkladu byly mé vklady celkem 8 000 $.


Pak jsem šťastně vyhrál ze hry a sportovní zůstatek byl 10 000 $, což mi přineslo zisk 2 000 $, protože jsem vložil 8 000 během asi týdne.


Noční můra přichází nyní, možná ještě ne, protože sázkové kanceláře žádat dokumenty je normální postup.


Poskytl jsem doklad o bankovních kartách, doklad totožnosti a také poslední dostupné 3měsíční bankovní výpisy.


Chcete-li být požádáni o výpis z účtu, který nebyl ani zacyklen, protože měsíc neskončil. Šel jsem do banky, abych jim to oznámil, a oni vytiskli výpis za měsíc, který ještě ani neskončil, výpis mi orazítkovali a poslal jsem ho zástupcům lv, aby mi řekli, že nepřijímají zkopírované dokumenty, i když online bankovnictví ano. nemají přístup k tomu, co požadovali, a je to orazítkovaný bankovní dokument.


Rychlé předání k nim, což mě nutí čekat na výpis, abych zacyklil do online bankovnictví asi o dva týdny později, zatímco oni drží

mých 10k.


Ještě dodat, že mě požádali o zaslání URL stránky, ze které tisknu výpisy, stránku s osobními údaji a prostě směšnou žádost, kterou jsem nikdy předtím neviděl.


Poté, co jsem poskytl vše, o co požádali, a myslel si, že mých 10 000 $ bude konečně na cestě, jsem nyní požádán o vyúčtování daňového přiznání a informace o společnosti.


I když jsem je dodal

S mými výpisy z firemního účtu a stanovami.


MŮJ FIREMNÍ ÚČET A SPOLEČNOST NIKDY NEVLOŽILY NA PLATFORMU LVBET A SNAŽÍ SE MÉ PENÍZE UKRÁTIT. NĚKDO MI PROSÍM POMOZTE.


NIKDY SE MI SPORTOVNÍ SPORTOVNÍ SPORTOVNÍ SPORTOVNÍ KRÁTILA ÚMYSLNĚ NEKRADLA PENÍZE, ZŮSTAŇTE SE VŠECHNY pryč!!!


Můj osobní bankovní účet je pouze jeden, na který jsem uložil peníze, a dal jsem jim standardní informace, o které se obvykle žádá, a další jen proto, abych se omluvil a požádal o daňová přiznání přes 8 000 USD a před 2 000 USD, dostávám problémy.


Budu kontaktovat radu a zanechám recenze všude možně.


LVBET.COM JE PODVOD!


*

DOKONCE JSEM JE ŽÁDAL, ABY MŮJ ÚČET TRVALO UZAVŘILI, KDYŽ JSEM VIDĚL, ŽE ZPOŽDÁVAJÍ MÉ PROSTŘEDKY A ŽÁDAJÍ, ŽE NENÍ NORMÁLNÍ

VĚCI.


PAK MI ZAVŘELI ÚČET A ŘEKLI MI, ŽE MI POŠLE MÉ PENÍZE, AŽ DOSTANOU POSLEDNÍ VÝPIS. MUSEL JSEM ČEKAT NA CYKLOVANÝ VÝKAZ, KTERÝ PŘIŠEL VČERA, ABYCH SI JEN VYSLYŠEL, ŽE TEĎ POTŘEBUJEME VAŠE DAŇOVÉ PŘIZNÁNÍ PRO FIREMNÍ ÚČET.


Mějte na paměti, že společnost nikdy neuložila a na účtu se jasně pohybují finanční prostředky, což ukazují výpisy a společnost provádí konzistentní platby.


S pouhými 8000 dolary uloženými je to noční můra, kterou procházím. Jen si představte, že by brali víc, kdybych měl nadále prohrávat.


V tu chvíli jsem měl štěstí na svých posledních 1 000 $ a vyhrál jsem zpět své peníze se ziskem 2 000 $. Pouze proto, aby tento web ukradl mé prostředky, které jsou oprávněně moje.


PROSÍM, POMOZTE MI NĚKDO!


Děkuju


*

Nyní je můj účet trvale uzavřen, protože jsem je o to požádal a bylo mi řečeno, že prostředky budou odeslány poté, co pošlu výpis, pouze aby mi lhali.


Moje finanční prostředky jsou zadržovány ve velmi zlém

Manner teď, příště se spojím s představenstvem.


PROSÍM, POMŮŽE MI NĚKDO.


BŮH ŽEHNEJ


JSEM SKUTEČNÝ ČLOVĚK A RECENZE JE 100% PŘESNÁ A SKUTEČNÁ


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Win777777,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Jak možná víte, naše Forum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin, nikoli sportovního sázení. Protože se však zdá, že tento problém souvisí čistě s neúspěšným ověřením účtu, pokusíme se vám pomoci.


Pochopte prosím, že KYC je velmi důležitý a nezbytný proces, během kterého kasino zajišťuje, aby byly peníze odeslány právoplatnému majiteli. Protože nemají ten luxus, že mohou fyzicky vidět všechny hráče a zkontrolovat jejich identifikaci a dokumenty, je to jediný způsob, jak mohou herní zařízení dokončit ověřovací postupy. Žádné ze seriózních a licencovaných kasin nebere KYC na lehkou váhu a dokončení tohoto důkladného procesu může trvat několik pracovních dní.


Chápu správně, že poskytnutí výpisu z účtu se zdá být jedinou překážkou, která stojí mezi vámi a vaší výhrou? Existuje nějaká relevantní komunikace, kterou byste mohli přeposlat na petronela.k@casino.guru ?


Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobré odpoledne,


Děkuji, že jste se podívali na můj případ, s touto platformou jsem v koncích.


Jak jsem již řekl dříve, teprve když jsem vyhrál, byly mé dokumenty vyžádány. Existují tři různé sekce, ve kterých vás nutí ověřit.


*Doklad totožnosti (nakonec schváleno)

*Doklad o adrese (nakonec schváleno)

*Zdroj finančních prostředků (bankovní výpisy za 3 měsíce) (Stále se zpožděním) (Už více než měsíc) (Do této sekce na platformě jsem nahrál alespoň 50–80 dokumentů, které můžete vidět na podporu, kterou by popřely)


Poskytl jsem všechny tyto dokumenty, pak mi bylo řečeno, že potřebuji konkrétně bankovní výpis (ledna) (měsíc, kdy jsem se připojil), i když tento výpis v té době nebyl cyklicky zaměněn, aby mě to ještě více zdrželo.


Bylo mi řečeno, že toto je vše, co je potřeba k tomu, aby mi byly uvolněny mé prostředky, a muselo by to být z online bankovnictví a že výpis s razítkem a datem není dost dobrý, protože ho nepovažují za originální.


Vyúčtování za leden se konečně zacyklí a já jim ho poskytnu, jen aby na další žádost poskytnu;


*odkaz "URL" pro výpisy, odkud jsou staženy.


*stránka zobrazující osobní bankovní údaje


*3měsíční firemní výpisy (firemní účet nebyl nikdy uložen na platformu, firemní účet jasně ukazuje, že provádí konzistentní platby na osobní účet, aby prokázal cenovou dostupnost). Předpokládal jsem, proč byl požádán a dělá).


*Odkaz URL pro zobrazení firemních prohlášení a osobních údajů.


Mysleli byste si, že sportovní sázení za více než deset let na mnoha platformách jste možná viděli všechno, ale zamyslete se znovu.


I když to vypadalo velmi divně, že jsem byl požádán o firemní prohlášení a protože je to jeho vlastní entita, stále jsem vyhověl a poskytl jsem to, stejně jako další své stanovy (registrované od roku 2017), aniž jsem o to byl požádán.


Abych odpověděl na vaši otázku, poskytl jsem 3 osobní bankovní výpisy, jak bylo požadováno, s tím, že řekli, že to bylo vše, co bylo potřeba, jen aby poté mohli neustále pobízet k dalším novým věcem, i když vidí jasnou cenovou dostupnost.


Tady jsme dnes, naznačují, že obdrželi dokumenty a nyní ode mě chtějí nejnovější "DAŇOVÉ PŘIZNÁNÍ", aby nyní mohli obdržet finanční prostředky.


Vysvětlil jsem jim, že moje účetní v současné době shromažďuje všechna potvrzení a zařizuje daně, aby byly aktualizovány a podány.


V životě jsem neslyšel o kasinu, které hráči zadržuje finanční prostředky, protože tam nejsou daně aktuální, nevidím nic, co by tomu ve smluvních podmínkách nasvědčovalo.


DĚKUJI VÁM ZA ZVEŘEJNĚNÍ MÉHO PŘÍPADU, RÁD BYCH BYL PROSTŘEDKY, KTERÉ JSOU PRÁVA MŮJ. CDN ve výši 10 000 USD SE DRŽÍ TÉMĚŘ TÉMĚŘ MĚSÍC A 8000 USD Z PROSTŘEDKŮ BYLY VKLADY A VYHRAL JSEM PENÍZE ZPĚT SE ZISKEM 2000 USD.


STÁLE PROCHÁZÍM NIGHTMARE S LVBET.COM, ZAŠLU VÁM KORESPONDENCI PROSTŘEDNICTVÍM E-MAILU, KTERÉ O TYTO VĚCI ŽÁDAJÍ. Nedávný daňový doklad? Smh


LVBET.COM, DEJTE MI MÉ PENÍZE A UDĚLEJTE SPRÁVNOU VĚC.


Děkuju

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Velmi děkuji, Win777777, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Matejovi ( matej@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, Win777777.

Je mi líto, že slyším o vašich potížích.

Rád bych pozval zástupce kasina do případu.

Mohl byste prosím vysvětlit, proč proces ověření trvá tak dlouho a proč kasino požaduje tolik zbytečných dokumentů?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Rádi bychom požádali LVbet Casino o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, Win777777.

Zkusil jsem kontaktovat jinou osobu přes Skype.

Prodlužuji časovač o sedm dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřu stížnost jako „nevyřešenou".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji Matěji,


Stále mi je zadržováno 10 000 CDN.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

vážený hráč,


Omlouvám se za pozdní odpověď.


Nyní se tímto případem zabýváme a co nejdříve se vám ozveme. Zatímco se snažím shromáždit více informací, vezměte prosím na vědomí, že vaše nedávné daňové přiznání pro bylo zamítnuto a je třeba jej odeslat znovu, abyste mohli projít postupem KYC.


Pokud potřebujete rychlou odpověď, neváhejte kontaktovat náš specializovaný tým podpory e-mailem nebo live chatem.


Díky předem,


Tým LV BET

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Win777777,

Mohli byste prosím znovu odeslat svůj dokument daňového přiznání do kasina? Doufám, že se tím problém vyřeší a budete si moci vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Matěji,


Nejsem si jistý, proč jste prodloužili časovač znovu o druhý týden pro "LVBET", když týden již uplynul, jen aby odpověděli nepotřebným dokumentem, o který žádají.


Poslal jsem své ID, osobní bankovní výpisy, firemní bankovní výpisy, doklad o vkladu, doklad o adrese, url pro osobní stránku, url pro podnikovou stránku (účet nebyl nikdy uložen a toto bylo požadováno), stanovy, seznam pokračuje …..


Prosím, zavřete případ jako nevyřešený, protože lvbet mi nechce zaplatit po dodání všeho, co je uvedeno. Prosím, ať to ovlivňuje hodnocení.


Děkuji


lvbet, prosím, dej mi moje peníze, dal jsem ti víc než dost dokumentů a dokonce i znepokojivých informací, o které jsi mě požádal.


daňové přiznání, které jsem zaslal, je z roku 2018, domnívám se, že to bylo naposledy, kdy byly osobní a podnikové platby zaplaceny.


osobní a podnikové jsou v systému

s vládou, poslal jsem výkazy, které už mám, a cokoli poté aktualizuje účetní. Neměl bych čekat, až to bude hotovo, abych dostal peníze. Mohu tyto prostředky použít na své daně a budou mi zadrženy.


*

Pokud pokaždé, když pošlete dokumenty, které si sázková kancelář žádá, a oni vás vyzve vícekrát, jako by to byla poslední věc, pak budete chtít další, očividně doufali, že existuje nějaká forma zbytečného dokumentu, který bych neměl.


NIKDY JSEM NEVIDĚLA, TOHLE JE MŮJ ŽIVOT A POUŽILA JSEM VĚTŠINU KNIH. NIKDO TO NEUDĚLAL, MINULÝ ROK JSEM VYHRAL PŘES 300 KČ NA SELECTBET.COM A ANI ONI NEZKOUŠILI, KDYŽ SE NACHÁZEJÍ NA CURACAO.


Fyi – zaslal jsem zaměstnancům lvbet aktuální daňová přiznání, která mám k dispozici a která jsou plně zaplacena a uvádějí hrubý příjem za rok, platby vládě za zůstatek, protože jasně ukazuje, že byla zaplacena za zaslané roční období.


Požádal jsem je také o uzavření mého účtu před jeho uzavřením, když jsem viděl, že nepotřebné dokumenty jsou požadovány jeden po druhém, takže neexistuje způsob, jak se přihlásit k účtu, pokud je uzavřen.


Ještě jednou děkuji za pomoc Matěji.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobré ráno Matěji,


Nečetl jsem správně odpovědi a vypadá to jako lvbet a vy jste se zmínili o opětovném odeslání dříve předložených NOA.


Znovu jsem je odeslal a tentokrát připojil;


*

Osobní NOA po celé délce

*

Full Length Corp Daň z příjmu NOA

*

Full Length Corp (GST/HST) NOA


Vše zaplaceno za zdaňovací období 2018.


Jak jsem již řekl dříve, účetní je stále v procesu a aktualizuje přihlášky k nejnovějšímu datu a modlím se k bohu po opětovném odeslání, jak je požadováno, abych si konečně nechal poslat finanční prostředky, které jsou právem mé.


ještě jednou děkuji Mateji, přepošlu ti také NOA, které jsem jim poslal.


lvbet, prosím, uvolněte mé prostředky, jsem v koncích, jedinou další možností je najmout si právníka, prosím vás, ukončete tuto noční můru.


Děkuji

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

vážený hráč,


Náš ověřovací tým znovu zaslal e-mail s podrobnostmi o veškeré potřebné dokumentaci.


Bohužel se vám mnohokrát nedaří poskytnout odpovídající formulář daňového přiznání z minulého roku. Všimli jsme si, že děláte vše pro to, abyste toto neposlali, což se nás týká.


Prosíme vás o zaslání správných informací, abyste se vyhnuli těmto zprávám tam a zpět, které nikam nesměřují.


Všechno nejlepší,


Tým LV BET

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený LVBET,


Vaše smluvní podmínky jasně uvádějí, pokud jde o zdroj finančních prostředků, „jakýkoli jiný jasný důkaz, který by podpořil cenovou dostupnost jedním z následujících".


Máte 5-6 různých možností dokumentů, které lze použít k „zdroji finančních prostředků" a dal jsem vám „bankovní výpisy", které ukazují cenovou dostupnost, toto je jedna z uvedených možností pro prokázání „zdroje finančních prostředků".


Byl vám také zaslán doklad o založení společnosti, o který jste požádali, a ten byl zaslán s tím, že vyplácí dividendy na osobní účet prostřednictvím „vám zaslaných firemních i osobních výpisů", stanov (zaslaných vám od roku 2017, oznámení hodnocení pro osobní a podnikové osoby, které jsou v systému u vlády (podané a naposledy vyplacené v roce 2019), všechny se zasílají dodatečně, když jako zdroj financí stačí pouze výpis z účtu.]}


Jak jsem řekl dříve, loni jsem také vyhrál 300 000+ od SelectBet.com a bylo mi vypláceno 7700 $ týdně kvůli tamním podmínkám, dokud se nakonec nerozhodli vyplatit mi celou částku, když zbývalo 90 000.


Poslední 2 měsíce mě přivádíte přes noční můru přes pouze 8 000 $ cdn na vklady na vaší platformě a já mám zisk pouze 2 000 $ z 8 000, které jsem vložil (celkem 10 000 cdn).


Nejednáte v dobré víře, vezmeme-li v úvahu všechny dokumenty, které jsem vám za posledních několik měsíců poslal a které se kvalifikují pro každou kategorii, kterou jste zmínili. (Proof of Id, Proof of Deposit, Utility Bill, Source of Funds)


Přehodnoťte prosím svůj postoj a znovu si projděte všechny dokumenty, které jsem odeslal, protože jich bylo více než „200" a bylo možné je snadno nadále odmítat, i když jsou podle vašich podmínek dostatečné.


Děkuji


fyi – to je to, co váš „zdroj finančních prostředků" na t & c „LVBET.COM" vyžaduje, poskytnout jeden z následujících a poskytl jsem své bankovní výpisy, které by jednoznačně kvalifikovaly jeden z následujících zdrojů finančních prostředků.


Také vám poskytl další informace o společnosti, která nikdy nevložila ani jednou. Zde jsou vaše obchodní podmínky, které jste mi zaslali a které jsou ve vašich obchodních podmínkách.


https://lvbet.com/en/source-of-funds/ .


JAKÉ INFORMACE MÁM ZASLAT?

Tyto informace mohou být ve formě:

Doklad o výdělku: Výplatní páska/Odměna ředitele/Dividendy/Důchod

Bankovní výpis/spořicí účet, který jasně ukazuje konzistentní příchozí hodnoty z identifikovatelného zdroje

Svěřenská listina jasně prokazující stálý nárok na finanční prostředky

Datovaný doklad o udělení/platbě, která vám byla provedena

Další jasné důkazy, které by podpořily „cenovou dostupnost" ve vztahu k vašemu podnikání u nás Daňové přiznání"


*

Moje bankovní výpisy jasně ukazují více než 8 000 USD, které procházejí měsíčně a přístup k financím.


Prosím, řekněte mi, kde je ve smluvních podmínkách nějaká poznámka o nutnosti mít aktuální daně, abyste mohli vybrat nebo dokonce uložit?


Ve skutečnosti existuje několik různých možností pro kategorii zdroje finančních prostředků, jako jsou bankovní výpisy, potvrzení o ocenění, listina, dědictví atd...


LVBET ZAŠLETE MI PROSÍM MOJE PROSTŘEDKY, KTERÉ ZLOMYSELNĚ ZADRŽUJETE, JAK UDĚLÁTE, JSEM OCHOTNÝ VŠECHNY STÍŽNOSTI UZAVŘENY.


*

Znovu vám zasílám své bankovní údaje, kam poslat peníze. Na účet BMO, na který jsem vložil.


Vzhledem k tomu, že jsem vás dobrovolně požádal o trvalé uzavření mého účtu ještě předtím, než byl dokonce uzavřen kvůli podivným informacím, které jste požadovali jednu po druhé, nebudu mít přístup k výběru prostředků na vaší platformě.


Prosím, nechejte to udělat na vaší straně a podívejte se na bankovní údaje zaslané na podporu lvbet a e-mail lvbet due diligence


Děkuji


*

Mateji, zkus si s nimi promluvit, ještě jednou děkuji za veškerou pomoc.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený LVBET,


Vaše smluvní podmínky nenaznačují, že nemůžete vybírat nebo vkládat peníze nebo hrát hry, pokud nejsou k aktuálnímu datu podány daně.


Přešel jste od toho, že jsem musel čekat týdny, než se zacyklí výpis z osobního bankovního účtu, takže to bylo z online bankovnictví a ne ve formátu pdf, k tomu, že vám to poskytnu a zdá se, že je to poslední potřeba.


Dále mi poskytněte firemní bankovní výpisy, adresu URL osobního bankovního účtu, adresu URL firemní banky, snímek obrazovky osobních bankovních údajů. Očividně nejednáte v dobré víře a já vám neúnavně posílám všechny tyto věci a další.


Pro kategorii zdrojů finančních prostředků jsem vám již poskytl dostatek dokumentů.


Také NOA, která vám byla zaslána, pochází od „Canada Revenue Agency" a uvádí hrubý příjem společnosti za 300 000+ v daném roce.


Bez ohledu na to, zda jsou daně ukládány k aktuálnímu roku nebo ne, nemělo by to hráče odradit nebo zastavit v přijímání finančních prostředků, zvláště pokud v kategorii „zdroj finančních prostředků" máte možnosti, které navrhují, co lze použít, například výpis z účtu.


Jak již bylo řečeno, moje účetní stále aktualizuje daně, ale ty, které jste obdrželi, ukazují všechny podrobnosti o společnosti a osobách, pokud byste se potřebovali spojit, abyste potvrdili, že je to skutečné, s „KANADA REVENUE AGENCY".


Nežádám s vámi o hypotéku ani nežádám o půjčku ani s vámi nemám nějakou formu dluhu, vaše podmínky jasně neříkají nic o tom, že máte daně plně aktuální, abyste mohli hrát, vkládat nebo vybírat vůbec.


Pozdravy,

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Conrode,


Neustále opakujete daňová přiznání z roku 2018. Potřebujeme novější data. Vede nás to k zamyšlení, už od toho roku neplatíte daně?


Stále jsme neobdrželi odpovídající formulář daňového přiznání. Můžeme opakovat, co je potřeba, kolikrát chcete, ale je to ztráta času, protože nejste ochotni tyto dokumenty poskytnout.


V případě jakékoli pomoci jsme zde k vašim službám.


S pozdravem,


Tým LV BET


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený LVBET,


Několikrát jsi ignoroval a obešel to, na co jsem se tě ptal.


Ne, kde je ve vašich podmínkách uvedeno "ke hře, vkladu nebo výběru je třeba podat daně k aktuálnímu datu", ukažte mi prosím v podmínkách, kde je to jasně uvedeno?


Důkladně jsem zkontroloval a přidal odkaz na vaši platformu na stránku v předchozí odpovědi a k aktuálnímu datu neexistuje žádný náznak, že by bylo potřeba daně plně, a pokud ano, není to jasně uvedeno.


Proveďte prosím náležitou péči a řádně si prostudujte své podmínky, je třeba je změnit a poskytnout hráčům srozumitelnost.


Není divu, že jsem se poprvé setkal se zlodějskou sázkovou kanceláří za celé ty roky, co jsem sportovní sázení, že tohle je výmluva a jak s vámi mluví po dodání veškeré dokumentace, kterou jsem vám poslal.


Vezmeme-li v úvahu vše, co jsem poslal, a jak relevantní je každý dokument, jen to ukazuje etiku vaší společnosti.


Jste ostudou sportovního knižního průmyslu LVBET, dlouho nevydržíte.


Pošlete mi prosím mé prostředky a přestaňte se vymlouvat, nikdy jsem se s tím nesetkal za více než deset let, kdy jsem zkoušel více než 50 platforem, JSTE PRVNÍ, KTERÝ KRÁSNĚTE MÉ PROSTŘEDKY ZÁMĚRNĚ.


V KANADĚ NENÍ POVINNÉ PODÁVAT DANĚ K AKTUÁLNÍMU DATUM FYI, POKUD SE MNOU VLÁDA A BANKY STÁLE SPOLUPRACUJÍ, KDO JSTE VY, ABYSTE ROZHODOVALI, KDY SE MÉ DANĚ PODÁVAJÍ.


NEJSTE MŮJ ÚČETNÍ, TOTO NENÍ AUDIT A KAŽDÝ DOKUMENT, KTERÝ VÁM POSLALA, JE NAD PANELU, PROTO JSTE NEŘEKLI NIC ŠPATÉHO V TOM, KDYŽ VÁM ZASLALA DOKUMENTACE.


PROSÍM, UVOLNĚTE SVÉ PROSTŘEDKY, NIKDY SE NEVZDÁM A DOSTANU SVÉ PENÍZE, KTERÉ PRÁVAM MÉJÍM, Z VAŠÍ ZLÉ PLATFORMY SPORTOVNÍHO KNIHU.


Děkuji


*

fyi - Adresa registrovaná v evidenci je nemovitost, kterou vlastním na své jméno a je dočasně obývána. Jakmile hypotéka začne, budu muset mít k dnešnímu dni podány daně, abych si zajistil hypotéku na svou nemovitost.

Mám kupní a prodejní smlouvu z roku 2017 a stále jej vlastním. Co mám skutečně skrývat, když mám majetek na své jméno?


Naposledy byly daně zaplaceny v roce 2019, není normální, aby prošel rok nebo dva a nebyly v Kanadě podány daně. Také vzhledem k tomu, že existuje globální pandemie, kanadská agentura pro správu příjmů ve skutečnosti nabízí úlevu lidem, kteří se přihlásí pozdě, a zřekne se veškerých plateb z prodlení, pokud se Covid dotkne vás nebo vaší společnosti.


Prosím, přehodnoťte svůj postoj, nechci mít nic společného s vaší platformou a chci jít svou cestou.


dík


*

Právě jsem vám také poslal e-mailem důkaz na podporu due diligence a lvbet, který ukazuje, že vlastním nemovitost uvedenou na mé adrese na hráčském účtu.


*

Poslal ti kopii důkazu i Matěj

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený zástupce kasina,


Existuje mnoho způsobů, jak ověřit hráče. Jak zmínil Win777777, v dnešní době lidé využívají možnosti odložit daně a musí existovat jiný způsob, jak dokončit KYC.


Najděte si proto alternativní dokumenty, které vám budou vyhovovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Drazí,


Jak již bylo uvedeno, podkladové dokumenty nebudou stačit ke splnění požadavků KYC a potřebujeme nejnovější daňové přiznání, abychom mohli postupovat podle toho.


Doufáme, že jsme vás dostatečně informovali.


Nejlepší,


Tým LV BET

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený týme LVbet.


Doklady o vrácení daní lidé obvykle dostávají jednou ročně a jak uvedl Win777777, kvůli covidu nyní Kanaďané (ale i lidé z jiných zemí) mohou odložit placení daní.


Který doklad vám kromě dokladu o daňovém přiznání stačí k vyplnění KYC?


(Stejná situace, pokud žádáte o řidičský průkaz, ale hráč jej nikdy neměl – proč by si hráč nyní měl udělat řidičský průkaz, měli byste žádat o náhradní doklady – to dává smysl)

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený LVBet,


Zaslal jsem Vám doklady o prodeji mé nemovitosti, kterou vlastním jménem, spolu s dokladem o složení zálohy od nového kupujícího, doufám, že to pomůže.


Připojil jsem také bankovní údaje, kam bych chtěl poslat 10 000 $ CDN na hráčský účet.


K mému hráčskému účtu na LVBet.com je připojena jak adresa smlouvy o prodeji mého majetku, tak bankovní údaje


Řidičský průkaz a utilita také přiloženy znovu zapouzdřit.


Děkuji


*

Jsem ochoten nechat případ uzavřít jako vyřešený a odstranit všechny negativní recenze, které jsem zanechal, pokud tak učiníte.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Conrode,


Děkujeme za předání příslušných dokumentů.


Nyní se tím zabýváme a co nejdříve se vám ozveme.


S pozdravem,


Tým LV BET

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj znovu,


Od ověřovacího oddělení jsme obdrželi následující aktualizaci:


"zaslal dokument s prodejem majetku, v březnu 2022, dokumenty byly zamítnuty, podle předchozích poznámek je potřeba nedávné daňové přiznání"


Upozorňujeme, že stále požadujeme řádný formulář daňového přiznání, jak jsme již několikrát informovali.


Jsme ochotni vám pomoci získat vaše zasloužené výhry, ale musíte spolupracovat, aby to fungovalo.


Doufáme, že jsme vás dostatečně informovali.


Tým LV BET

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený LVBET,


JSTE ÚPLNÁ Ostuda ODVĚTVÍ SPORTOVNÍCH SÁZEK A JASNĚ NESOUHLASÍTE NA VŠECHNY ZASLANÉ RELEVANTNÍ DOKUMENTY, KTERÉ JASNĚ STAČÍ VÍCE NEŽ DOSTATEČNĚ.


POKUD MĚ VLÁDA „Kanada Revenue Agency" NENUTÍ, ABYCH SI PODAL DAŇOVÝ ÚČET K PŘÍJMU MÝCH PROSTŘEDKŮ, JAK MŮŽETE OČEKÁVAT, že MI TO UDĚLÁ?


NĚKOLIKRÁT VÁM BYLO ŘÍZENO, ŽE ZA OPOŽDĚNÉ PODÁNÍ DANĚ JE ÚLEVA A NEJEN PRO REZIDENTY V KANADĚ.


MÁM NA JMÉNO SKUTEČNÝ MAJETEK A UKÁZAL VÁM PRODEJ SVÉ NEMOVITOSTI, ŽE PŘÍŠTÍ ROK BUDU MUSÍT ZAPLATIT DAŇ Z KAPITÁLOVÉHO ZISKU PŘÍJMOVÉ AGENTUŘE KANADA A TO JE V SYSTÉMU.


STEJNÝCH 400 000, KTERÉ MI VYPLATÍ ZA MŮJ MAJETEK, MI VLÁDĚ NEZADRŽUJÍ, PROTOŽE MOJE DANĚ NEJSOU K DNEŠNÍMU ÚČETNĚ UVEDENY, TAK JAK SE TAK MŮŽETE ROZHODNOUT A VAŠE OBCHODNÍ PODMÍNKY ANI NEODRAZUJÍ VAŠE PODMÍNKY JAKÉKOLI ZÁSLUHY.


PROSTŘEDKY PŮJDOU PŘÍMO NA STEJNÝ BANKOVNÍ ÚČET, KTERÝ JSEM VÁM POSLALA, NA KTERÝ JSEM VLOŽIL.


PLÁNUJI SI PODÁNÍ DANĚ A ZAPLACENÍ, AŽ BUDU MÁM SPOLU ŘÁDNÉ FINANCOVÁNÍ, ABYCH MOHLA SOUČASNĚ PROVEDIT PLATBU A NEJEN BYT BYL PŘIHLÁŠEN, JELIKOŽ JE NUTNÉ PÉČE O OSOBNÍ A FIREMNÍ.


PROSÍM, POŠLETE MI MOJE PROSTŘEDKY, JE TO JAKO VAŠE SPOLEČNOST UCTÍVAJÍCÍ ZLÉHO ĎÁbla.


REPS & TÝM LVBET.COM NEMÁ ŽÁDNOU POKORU ANI ODPOVĚDNOST, NEPŘEŽIJETE NABÍZENÍ DEPRESIVÝCH A NEETICKÝCH ZÁŽITEK PRO HRÁČE.


UŽ JIŽ JIŽ VÍCE NEŽ 2 MĚSÍCE JSTE MĚ PRODLOUŽILI NOČNÍ MŮRU.


TOTO JSEM NIKDY NEVIDĚL ZA CELÉ DESETILETÍ, VŠECHNY MOJE DOKUMENTY JSOU NAHOŘE A CASINO GURU SI VĚDOMÍ.


dík


*

Poslal jsem svou kupní a prodejní smlouvu na e-mail s podporou a due diligence lvbet a také vám Matejovi na stejnou nemovitost, abych prokázal vlastnictví od roku 2017.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený tým LVbet Casino,


Chápete, jak hloupé je držet se pouze jednoho dokumentu, který vám Win777777 právě teď nemůže poslat jen proto, že odkládá placení daní? Měli byste najít alternativní dokument (například daňové přiznání z minulého roku nebo jiný podobný dokument)

Důrazně doporučuji požádat o alternativní dokument.

Win777777, kontaktujte prosím MGA (regulátor kasina)

https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

Věřím, že vám budou schopni pomoci se závazným rozhodnutím o tomto případu, kterému se kasino musí podřídit.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobré ráno vespolek,


Děkuji za Vaši odpověď.


Spojím se s týmem, který je odpovědný za kontroly, abychom zajistili, že s tímto zákazníkem můžeme v procesu dalšího ověřování zacházet spravedlivě, pokud však zákazník není spokojen a věří, že v jeho nejlepším zájmu je dodržet náš externí reklamační postup, má plné právo jít touto cestou podle rady Matěje.


Hezký den.


Marco z LV BET

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Marco, mluvili jsme o této stížnosti interně a věříme, že žádné kasino by se nemělo držet jednoho konkrétního dokumentu, zvláště pokud existuje oprávněný důvod, proč jej hráč nemůže poskytnout. Řekněte Conrodovi, který alternativní dokument chcete, a jsem si jistý, že udělá maximum, aby ho poskytl. Věřím, že se tolik neptáme...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Matěji, jsem rád, že jsi to interně probral. Přesto máme pečlivá pravidla, která musíme dodržovat, pokud jde o ověřování hráčů, a nejsme ochotni se v tomto případě vystavit riziku.


Přečtěte si prosím důkladně následující argumenty k této stížnosti:


  • Uživateli nebylo přislíbeno, že peníze kdykoli uvolníme, a byl jasně informován, že před výběrem musí být dokončena kontrola SOF


  • Uživatel poskytl velké množství irelevantních nebo zastaralých dokumentů ve špatném formátu, převedených do pdf ze snímku obrazovky nebo skenu – když bylo jasně doporučeno nahrát originální dokumenty ve správném formátu


  • Výše uvedené soubory neuváděly, odkud finanční prostředky pocházejí, žádný jasný viditelný příjem – příchozí transakce nebyly dohledatelné.


  • Uživatel neustále vytvářel zbytečné zpoždění opakovaným poskytováním velkého množství duplicitních, irelevantních dokumentů.


  • Uživatel poslal mnoho protichůdných e-mailů, nejprve nás informoval: "Můj zdroj za leden pocházel z prodeje mých šperků do zastavárny.", ale neposkytl důkaz, že prodané zboží bylo zakoupeno z prostředků pocházejících z legitimního, rozpoznatelného zdroje ".


  • Když byl uživatel požádán o nejnovější formulář daňového přiznání k vyplnění SOF a vyplacení zbývajícího zůstatku, neposkytl jej s prohlášením „Účetní pro rok 2020 a 2021 stále dává vše dohromady, aby mohl podat podnikové a osobní údaje". Poté nás informovali: "Naposledy byly daně zaplaceny v roce 2019, není normální, aby rok nebo dva prošel a daně nebyly v Kanadě podány. Také vzhledem k tomu, že existuje globální pandemie, kanadská finanční agentura skutečně nabízí lidem úlevu." tento soubor opožděně a zřekne se veškerých plateb z prodlení, pokud se Covid dotkne vás nebo vaší společnosti."- stále však nebyl obdržen žádný důkaz o vyplnění formuláře a prominutí poplatků.


  • Je důležité poznamenat, že pokud bychom obdrželi jakékoli relevantní dokumenty, nežádali bychom o poskytnutí dalších, protože poslední věc, kterou chceme, je zadržovat zůstatek na hráčském účtu a vytvářet nedorozumění.


Z naší strany nezbývá nic jiného, co bychom měli říci. Doporučujeme tomuto hráči, aby podal oficiální stížnost prostřednictvím MGA.


Uveďte prosím tuto odpověď jako soukromou, protože jsou zveřejněny citlivé informace.


S pozdravem,


Marco z LV BET

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

*PROSÍM VEŘEJNOST*


MILÁ LVBET,


Co tím myslíš, že mi nebylo slíbeno, že mi budou uvolněny mé prostředky?


Nechal jsem si vyžádat výpisy z účtu za měsíc, který ještě nebyl ani zacyklený, i když jsem vám poslal své poslední 3 dostupné měsíce.


Řekl jste, že chcete měsíc, který online bankovnictví ani nemělo k dispozici, myslím, že chcete potvrdit, že můj přímý účet vkládá peníze? I když důkaz je z údajů o účtu a fotografií karty.


To byla poslední položka pro „zdroj finančních prostředků", na kterou byste si mysleli, šli a dostali ji z banky, řekli jim situaci a dokonce orazítkovali výpisy, které online bankovnictví ještě nezacyklilo, které si tam museli přímo vytisknout systémy, aby mě dostaly.


Splním žádost, vy mi pak řeknete, že to musí být z online bankovnictví, i když banka každou stránku označila razítkem a datem.


Jakmile jsem konečně dostal zacyklené výpisy z online bankovnictví, čekám týdny na spuštění nového měsíce a vygenerování online bankovnictví, odešlem je a pak se to stane.


Poté mě požádáte o „adresy URL", „snímek obrazovky s osobními údaji v online bankovnictví", „3měsíční firemní bankovní výpisy", doslova zkoušíte vše, co je ve vašich silách, abyste oddálili můj výběr a prostředky.


Poté vás požádám o trvalé uzavření účtu pro všechny směšné požadavky a vy mi pošlete e-mail zpět s tím, že jsem si jistý, že chci trvale zavřít, a řekl jsem ano.


Jako idiot vám pak pošlu všechny výše uvedené informace a další informace, jakož i stanovy registrované od roku 2017.


Myslíte si, že by to konečně skončilo, teď to potřebuje oznámení o hodnocení? Proč?


8000 $ cdn?


poslední oznámení o podaných a zaplacených výměrech je vám zasláno v roce 2019. Účtenky, které jsem vám ukázal za tyto hodinky, jsou z roku 2018 na mé jméno, byt, který se prodává na mé jméno, s prodejní smlouvou s novými kupujícími potvrzenou šekovou zálohou, kterou jsem vám poslal. Byt byl ode mě zakoupen na mé jméno v roce 2017 a z těchto prostředků byly zaplaceny daně.


Máte oznámení o výpočtech za ty roky, máte moje účtenky, máte moje bankovní výpisy, máte moji smlouvu o prodeji mého bytu, která je nyní pevná, máte ověřený šek pro nové kupce, máte účtenku na hodinky, mít potvrzení o mé půjčce, máš toho zatraceně moc ty zlá společnost.


PROSÍM, DEJTE MÉ PROSTŘEDKY


Vložil jsem pouze 8 000 $ CDN celkem za zhruba 1 týden a nic víc na vaší platformě.


Je to důsledek toho, že jsem vyhrál své peníze zpět se ziskem 2 000 $, abych vyrovnal 10 000 $ cdn, a tvých pošetilých výmluv, které ani nejsou faktické.


Dodal jsem vám bankovní výpisy z účtu, odkud přicházely vklady, můj osobní účet.


Zjevně jednáte na základě špatné etiky.


Každý měsíc můžete vidět platby označené „RGG" na osobní účet a další přicházející vklady nebo platby.


Proto jste si poté vyžádali firemní informace, poté, co jsem řekl, že moje společnost „Real Gains Group Inc" je ta, která vyplácí dividendy na můj osobní účet, víte, že jste mě požádali o zveřejnění firemních bankovních výpisů, které jsem ani neuvedl uložit s.


Na stejných firemních bankovních výpisech jsou uvedeny platby zasílané na osobní účet a máte k dispozici firemní i osobní bankovní výpisy za stejný měsíc, abyste to mohli identifikovat.


Za každý měsíc na každém bankovním výpisu, který máte, se přes účet pohybuje více než 10 000 $ cdn nebo více.


Pokud jde o šperky, o kterých jste se zmiňovali, poté, co jste šli do banky a dostali jste orazítkované bankovní výpisy, které byste stále nepřijímali, protože nebyly cyklicky přeneseny z online bankovnictví, aby došlo k dalšímu zpoždění.


Začal jsem vám na své jméno zasílat další informace a doklady o zboží/aktivech, které vlastním.


Dokonce jsem vám poslal účtenku za hodinky, které jsem si koupil v roce 2018, spolu s potvrzením o půjčce na hodinky.


To nejsou všechny prostředky, ke kterým jsem vůbec měl přístup, a když si pomyslím, že je to více než 8 000 dolarů, máte mě v troskách o mé prostředky, které vám posílají celý můj život.


V určitém okamžiku byste si mysleli, že se vším, co jsem vám poslal, i když to bylo tak znepokojivé, na co jste se ptali, byste v určitém okamžiku dali rozum s rozumem.


Důkladně jsem vám vyhověl, jako že jste kanadská finanční agentura, v tomto bodě je to nechutné.


Prosím udržujte tento chat a mé odpovědi veřejné Mateji, rád bych zachránil ostatní z této společnosti LVBET.


LVBET JE POTŘEBA UZAVŘÍT, JSTE MALÉ ZLODĚJKY, PŘES 8000 $ CDN VKLADY SVŮJ SVŮJ ZISK 2000 $.


POŠLETE MI PROSÍM MÝCH 10 000 CDN, KTERÉ JSTE ZADRŽOVALI VÍCE NEŽ 2 MĚSÍCE.


DODAL JSEM VÁM VŠECHNY RELEVANTNÍ DOKUMENTACE, JSTE PODVODNÍCI A V TOMTO ODVĚTVÍ DLOUHO VYDRŽÍTE FONDY HRÁČŮ, KTERÉ VYHOVUJÍ A ZAŠLUJÍ VÁM VÝBORNOU DOKUMENTACI.


POKUD PRODÁVÁM NEMOVITOSTI NA MÉ JMÉNO, MÁM ÚČTY A VŠE CO VÁM POSLALA, PŘIPOJÍ SE NA MÉ JMÉNO, CO S TÍM SKUTEČNĚ NENÍ RELEVANTNÍ.


CELÝ SVŮJ ŽIVOT A OSOBNÍ INFORMACE JSEM VÁM PODÁVAL PODROBNĚ NA EMAIL A PODPORU E-MAIL, ABY SI TY TY BLOUDÉ ODPOVĚDI ZPĚT ODPOVÍDAL, JE TO OPRAVDU SURO.


BŮH ŽEHNEJ


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ovlivněte prosím reputační hodnocení "LVBET" negativně a cokoliv jiného, Mateje.


Ještě jednou děkuji za snahu pomoci

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Conrode,

Pokud stále ne, podejte oficiální stížnost společnosti MGA.

https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

A dejte mi vědět, až vám odpoví.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Matěji,


Stále jsem nepodal oficiální stížnost na MGA v naději, že LVBET problém vyřeší, podám stížnost dnes a dám vám vědět, jakmile se mi ozve.


dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobré ráno,


Znovu zopakujeme, co již bylo řečeno. Conrod odešlete stížnost přes MGA a my ji odtud vezmeme.


Díky předem,


Tým LV BET

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobré ráno Matěji,


Stížnost byla podána na MGA a také jsem jim poskytl odkaz na tento chat.


Děkuji


*Stížnost odeslaná na MGA je přidána níže, aby o tom ostatní věděli a mohli být potenciálně zachráněni z této zlodějské platformy „LVBET.COM".


Vážený MGA,


Do Lvbet jsem se připojil koncem ledna, během týdne jsem vložil celkem 8 000 $ cdn na platformu v rámci vkladů a prohrával jsem s každým vkladem denně, na posledním vkladu v týdnu za asi 1 000 $, poté jsem vyhrál 8 000 $ zpět se ziskem 2 000 $ aby hráčský zůstatek dosáhl 10 000 $ cdn.


Už během týdne jsem se pokoušel ověřit účet a neustále jsem měl jednoduché dokumenty odepřeny, přičemž buď říkali, že to nejde převést na pdf dokument, nebo že to nemůže být snímek obrazovky, prostě divné věci.


Nakonec se mi s dlouhými prodlevami od lvbet podařilo získat doklad totožnosti a ověřený doklad o adrese.


Poslední položkou k ověření byl „zdroj finančních prostředků".


I když jsem dodal 3 nejnovější bankovní výpisy dostupné prostřednictvím online bankovnictví a oni viděli, že můj výběr byl požadován.


Poté mě požádali, abych poskytl bankovní výpis za měsíc, který ještě nebyl ani projet online bankovnictvím, aby mě to ještě zdrželo.


Šel jsem do banky a řekl jsem jim problém a oni mi vytiskli výpis za aktuální měsíc přímo na pobočce, i když měsíc ještě neskončil a každou stránku výpisu mi dali razítko a datum.


Poslal jsem to do Lvbet, tento bankovní výpis ukazuje vklady na ně z bankovního účtu a také všechny odeslané výpisy ukazují 10 000+, kteří se přes něj pohybují měsíčně, aby byla ukázána dostupnost.


Poté mi bylo řečeno, že nepřijmou bankovní výpis, který jsem dostal z banky s razítkem a datem, protože nepocházel z online bankovnictví a musel by být originální přes online, což mě ještě zdrželo týdny, protože měsíc neskončil.


Rychle vpřed na prohlášení, konečně na kole a poslat jim to, aby si mě vyžádali;


Adresa URL stránky osobní banky, ze které se tiskly výpisy, snímek obrazovky stránky s osobními údaji, 3měsíční výpisy z firemní banky „i když firemní účet nebyl nikdy uložen na platformu lvbet

toto bylo požadováno".


Adresa URL stránky firemních prohlášení, snímek obrazovky s osobními údaji, jen směšný seznam věcí.


Nakonec jsem okamžitě vyhověl a poslal jsem jim informace a další, včetně stanov registrovaných od roku 2017.


Bankovní výpisy společnosti Corp ukazují, že pravidelně provádí výplaty dividend na osobní účet, aby bylo možné identifikovat platby směřující na osobní účet.


Název společnosti je RealGainsGroupInc, platby směřující na osobní účet společnosti jsou označeny „RGG" a všechny dokumenty jsou nahoře.


I když jsem zjistil, že to znepokojuje, že byly požadovány firemní dokumenty, přesto jsem vyhověl a poslal jsem víc, než jsem kdy poslal SPORTSBOOK za více než deset let, velmi zvláštní.


Po dodání veškeré uvedené dokumentace a požadovaných položek jeden po druhém, přičemž jsem vyhověl.


Poté ode mě požadují „nejnovější vyúčtování daňového přiznání".


Bylo to skoro, jako by se zdržovali a doufali, že se objeví dokument, který jsem neměl, i když jsem vyhověl a všechny již odeslané dokumenty byly v pořádku a pokaždé to vypadalo, jako by to byla poslední položka k odeslání nebo hloupost. výmluva.


Informoval jsem LvBet, že poslední daňový doklad, který mám, je z roku 2019 a že můj účetní stále shromažďuje moje účtenky a aktualizuje daně, a to by mi nemělo bránit v obdržení mých 10 000 cdn $, které jsou právem mé.


Nikde v T&C není uvedeno, že daně musí být podány aktuální, aby bylo možné provést výběr nebo hru.


Také je informoval, že v současné době existuje úleva od Kanadské agentury pro příjmy za pozdní podání z důvodu celosvětové pandemie.


Poslal jsem jim své NOAS z roku 2019 pro firemní a osobní, které jsou registrované v systému u CRA. a ukázat, že platíte daně za 160 000 pro jednotlivce v daném roce a 150 000 pro podnik.


Poslal jsem jim také doklad o nemovitosti, kterou vlastním na své jméno, ao jejím prodeji, s kupní smlouvou a ověřeným šekem od nového kupujícího, vlastním ji od roku 2017, na stejné adrese registrované na účtu lvbet Vlastním nemovitost.


Poslal jsem jim doklad o dalším zboží/položkách, které vlastním, jako jsou moje hodinky na mé jméno s účtenkou z roku 2018, a také potvrzení o půjčce, které jsem za to dostal po získání půjčky, když jsem viděl, že s nimi dostávám podivné problémy.


Pokud vláda, banka a všichni se mnou stále normálně fungují a dovolují mi podat žádost a zaplatit, když jsem řádně připraven, a nedržím žádný ze svých aktiv kvůli tomu, že daňové přiznání není k dnešnímu dni, pak by neměl ani lvbet, zvláště pokud neexistuje jasnost, pokud jde o to, zda jsou k dnešnímu dni podány daně za účelem výběru finančních prostředků.


Stěžoval jsem si na mnoha stránkách s recenzemi SPORTSBOOK, ale ta hlavní, která mi pomáhá, se jmenuje „CasinoGuru", níže připojím odkaz na chat s nimi a lvbet.


Děkuji, že jste se podívali na můj případ,


Bůh žehnej


https://casino.guru/lvbet-casino-player-s-struggling-to-complete-account


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Tuto stížnost uzavíráme jako nevyřízenou se stavem: čekáme na rozhodnutí regulátora.


Stížnost znovu otevřeme, až regulátor učiní konečné rozhodnutí, a stížnost odpovídajícím způsobem uzavřeme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Conrode,

Doufáme, že se vám daří dobře. Chtěli jsme, abyste poskytli aktualizaci týkající se tohoto případu, který byl dříve na našem webu označen jako „Čekání na regulátora". Vaše stížnost byla nyní znovu otevřena a rádi bychom věděli, zda od naší poslední komunikace došlo k nějakému vývoji nebo řešení.

Pokud licenční úřad vyřešil váš případ a rozhodl ve váš prospěch, žádáme vás, abyste svou stížnost aktualizovali v rámci vlákna. Případně, pokud rozhodnutí ve prospěch kasina, váš příspěvek je stejně hodnotný. Chápeme, že nějaký čas uplynul, ale aktualizace vaší stížnosti nám umožní podniknout patřičné kroky, jako je udělování černých bodů kasinu v případě, že je rozhodnutí ve váš prospěch, nebo varování ostatních hráčů a uživatelů o případech, kdy úřad provozovatele podporuje. .

Předem děkuji, že jste si našli čas na odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Win777777,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážené kasino LVbet,

Doufáme, že vás tato zpráva najde dobře. Píšeme, abychom řešili předchozí stížnost na našich webových stránkách, která byla označena jako „Čekání na regulátora" a následně uzavřena. Nyní jsme se však rozhodli tento případ znovu otevřít, abychom zjistili, zda od té doby došlo k nějakému pokroku.


Pokusili jsme se hráče kontaktovat ohledně jeho stížnosti, ale bohužel jsme neobdrželi žádnou odpověď. Než budeme pokračovat dále, chtěli jsme se zeptat, zda nemáte nějaké záznamy o tomto problému, který Licenční úřad v minulosti řešil. Velmi nám pomohou jakékoli aktualizace nebo informace, které s námi můžete sdílet. Veškerou relevantní komunikaci prosím směrujte na následující e-mailovou adresu: matej@casino.guru .


Chápeme, že od naší poslední komunikace uplynula nějaká doba, ale velmi bychom ocenili vaši spolupráci při poskytování jakýchkoli relevantních podrobností. Předem vám mnohokrát děkuji za pomoc.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Matěji,


Situace se nemění, stížnost MGA nebyla nikdy podána. Neexistují žádné relevantní aktualizace, které bychom mohli sdílet.


S pozdravem,

LV SÁZKA

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za informaci.


Bohužel jsme od hráče neobdrželi žádnou komunikaci. Navzdory tomu, že jsme uznali, že k naší poslední interakci došlo před časem, snažili jsme se náležitě revidovat stav stížnosti a klasifikaci na základě uplynulého času. Bohužel, bez hráčova přispění je to nemožné, což nás vede k uzavření případu jako „zamítnutého".


Pokud by si hráč přál znovu otevřít tuto stížnost, může se na něj v budoucnu obrátit. Po předložení průkazných důkazů o verdiktu Licenčního úřadu jej můžeme náležitě překlasifikovat. Do té doby děkujeme za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Tuto stížnost jsme znovu otevřeli na žádost Win777777. Rádi bychom dali tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným dospět k uspokojivému závěru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Vážený zástupce kasina LVbet,


Podle nedávného e-mailu Win777777 se zdá, že předložil požadované dokumenty k vyřešení této stížnosti. Můžete prosím ověřit, že jste je obdrželi a že jsou v pořádku?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený Conrode,

Nějaké aktualizace? Souhlasilo kasino s přijetím vašich notářsky ověřených dokumentů?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj Matěji,


Poté, co odeslali požadované NOA 2021 do LVBET, o kterém řekli, že je vše, co bylo potřeba k uvolnění mých prostředků na zůstatku hráčů, mě dále vyzvali k něčemu, co neexistuje, „dokumentu s razítkem komisaře".


Pokud si pamatujete nebo přejděte na předchozí chat z minulého roku, kdy jsem předtím posílal NOA, měli jediný problém, že rok nebyl dostatečný, nic ohledně známky.


Nedávno jsem jim poslal příklady předchozích ročníků oznámení o posouzení, které byly zaplaceny spolu s účtenkami, abych ukázal, že na dokumentech v Kanadě není nic takového jako razítko komisaře.


Celý týden jsem trpělivě čekal na odpověď od LVbet a neozval se mi. Měl jsem dojem, že všechno zvažují a prověřují, ale čas prostě plyne.


Dal jsem jim vědět, že mohou peníze poslat e-mailem přímo na můj bankovní účet prostřednictvím elektronického převodu/interakce a poskytl jsem jim k tomu všechny potřebné informace a také aktuální identifikaci.


Pokud se mnou spolupracují finanční instituce a CRA mi nic nezadržují, LVbet by také neměl.


Zmínil jsem se dnes o tom, že si nechají notářsky ověřit dokument, pokud by chtěli.


Děkuji



*

Vážený LVBet, prosím, uvolněte mi mé prostředky, vyhověl jsem vaší žádosti o získání 2021 NOA, mé daně jsou nyní nad hranicí. Bylo mi řečeno, že to je vše, co bylo potřeba k vydání mých výher.


Děkuji


-

Vklady celkem jsem provedl s LVbet

8000 dolarů


Aktuální zůstatek na účtu u LVbet

10 000 $


zisk ve výši 2 000 $, s fondy drženými přes rok.


Nyní jsem vám plně vyhověl a velmi bych ocenil mé zaslané prostředky.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Děkuji za aktualizaci.


Prosím, informujte mě, pokud by nastal nějaký problém s notářsky ověřenou verzí vašich dokumentů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Děkuji,


Budu vás informovat, bylo mi řečeno, že to bylo zasláno příslušnému oddělení týmem Due Diligence s Lvbet.


Řekli, že se mi ozvou do 48 hodin.


Od té doby uplynula doba, kdy mi bylo řečeno (přibližně 60+ hodin), jen se snažím být trpělivý, když jsem teď poslal vše požadované.


Pošleme jim následný e-mail, doufejme, že dnes bude vše vyřešeno

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Jistě, informujte mě, až se rozhodnou, zda finanční prostředky uvolnit nebo ne.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený LvBet


Komu se to může týkat,


Poslal jsem vám všechny požadované dokumenty (2021NOA) s dodatečným požadovaným notářským ověřením dokumentu.


Stále jsem neobdržel svůj zůstatek na hráčském účtu ve výši 10 000 $.


Bylo mi řečeno, že mé dokumenty byly zaslány příslušnému oddělení společností DueDiligence dne (29. prosince), poté jsem znovu navázal a bylo mi sděleno dne (12. ledna) "

Vezměte prosím na vědomí, že váš případ byl předán ke kontrole, může však chvíli trvat, než vás budeme moci kontaktovat.

Děkujeme za trpělivost a spolupráci.

.

(Už je to několik týdnů, skoro měsíc)


Snažím se být trpělivý a žádám Vás, abyste mi prosím přeposlali můj zůstatek na účtu, Vaší žádosti jsem plně vyhověl a od té doby už uplynula docela dlouhá doba.


8 000 $ z peněz bylo z mých vlastních vkladů peněz, které jsem prohrál a vyhrál zpět, s vaší platformou mám z 10 000 $ zisk pouze 2 000 $.


Prosím, nezadržujte mé prostředky dále.


Děkuji



*

V příloze - řidičský průkaz


Přiloženo – 2021 Notice of Assessment (CRA)


Přiloženo – 2021 NOA (notářsky ověřeno)

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený LvBet,


9. ledna mi bylo také řečeno, že se mi ozvete do 48 hodin. (Teď je 22. ledna)


*Prosím, vyřešte mou záležitost, udělal jsem, co jsem ode mě požádal, a to je nyní více než frustrující.


Toto byl váš e-mail;


"Ahoj Conrode,

děkujeme za poskytnutí dokumentu.

Byl předán příslušnému oddělení. Ozveme se vám do 48 hodin, doufáme ve vaši trpělivost."

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený LvBet,


Nyní se blíží další týden, kdy jsem neobdržel výplatu zůstatku na účtu.


Můžete mi prosím vyplatit můj účet, splnil jsem váš požadavek a chtěl bych své prostředky.


Snažím se ze všech sil zůstat trpělivý a uchovat si víru, už se blíží měsíc, co jsem vám vše dodal, čekací doba se nyní zdá být urážlivá


Už je to docela dlouho, co mé prostředky byly zadrženy a čekaly na vaši žádost, kterou jsem nyní splnil


Oddělení, na které čekáte, až vám poskytne aktuální informace, by již mělo být schopno tuto záležitost vyřešit


Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Vážený zástupce LVBet Casino,


Obdrželi jsme všechny dokumenty, včetně notářsky ověřených. Vzhledem k době, po kterou Conrod již čekal, mohl byste prosím proces urychlit?


Dík.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Aktualizace: Tento problém se aktuálně řeší. Win777777 aktivně komunikuje s kasinem LV bet prostřednictvím e-mailů (jsem v kopii) a poté, co notářsky ověřil daňové prohlášení, je kasino připraveno mu zaplatit.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Milý Matěji a Lvbet


Chtěl bych potvrdit, že jsem dosud (9. února) obdržel polovinu (5 000 USD) vráceného zůstatku, přičemž (5 000 USD) je stále neuhrazeno.


Jsem vděčný za vaši pomoc a návrhy na cestě, slova k vyjádření tohoto Matěje nestačí.


Děkuji mnohokrát!


*

Po úplném vyřešení budu určitě aktualizovat recenzi


Děkuji Lvbet za nalezení alternativní platební metody a za prošetření mé záležitosti.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Na základě posledního e-mailu Win777777 uzavíráme tuto stížnost jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky