Dostal jsem 6 hodin na odpověď na informace, které jste požadovali. Měl jsem pro vás informace v dostatečném předstihu.
Toto trvá již 3,5 dne. Poskytl jsem vám dokumenty, které dokládají vše, na co jsem si stěžoval.
Nechápu, proč to "vyšetřování" trvá tak dlouho. Dostal jsem časový rámec na odpověď, což jsem udělal; Poskytl jsem požadované dokumenty: požadované podrobnosti a mám pocit, že bych měl dostat odpověď do 6 hodin, ve stejném rámci, jaký jsem dostal. Poskytl jsem nesporné dokumenty; každý ví, že k přijetí platby není vyžadován bezpečnostní kód a ze zákona bych ho kvůli své ochraně neměl poskytovat. Je jasně zřejmé, že mi dlužím 559 $. Je fakt, že když vložíte peníze na bankovní debetní kartu, jde to okamžitě, stejně jako byly strženy z mého účtu. Žádám, aby mi dlužné peníze byly dnes vloženy zpět na mou kartu. Není absolutně žádný důvod zdržovat platbu, protože neudám svůj bezpečnostní kód, což je jediný důvod, proč se to vůbec děje. Nemělo by to trvat 5-7 dní: technologie I by nemělo být účtováno 25 $ získat peníze, ale vzít je. Četl jsem stížnosti a téměř každá je způsobena tím, že toto kasino neplatí lidem včas, pokud dokonce dostávají zaplaceno. Ztratit obchod kvůli něčemu, co toto kasino vyžaduje, je ta nejodpornější situace, jakou jsem kdy zažil. Nechystám se přestat, tak proč mi nezaplatit, co je legálně moje, a jít dál. To je jedna z nejhorších obchodních praktik, jaké jsem kdy viděl. Mohu si jen představit, kolik to stálo toto kasino. I když to není nic ve srovnání s tím, co to přináší, nakonec vás neustálá ztráta zákazníků a ústní podání bude stát peníze. To je směšné a jsem opravdu zklamaný, že to tak dlouho trvá, a to kvůli problému, o jehož poskytnutí jsem právně neměl být nikdy požádán.
Nechte přestat a hry a udělejte správnou věc a zaplaťte mi, co je ze zákona dlužné.
I was given 6 hours to respond for the information that you requested. I had the information to you in plenty of time.
This has been going on for 3.5 days. I have provided you with documents that back up everything I complained about.
I don’t understand why this "investigation" is taking so long. I was given a time frame to respond which I did; I have provided the documents requested: the details requested and I feel that I should have a response in 6 hours, the same frame I was given. I have provided undisputed documents; everyone knows that a security code is not required in order to receive a payment and legally I should not have to provide that for my protection. It is clearly obvious that I am owed $559. It’s a fact when you deposit money to a bank debit card it goes on immediately, the same as it was taken out of my account. I am requesting that the money owed to me be deposited back to my card today. There is absolutely no reason to hold the payment up, because I will not give my security code, which is the only reason why this is even happening. It should not take 5-7 days: technology I should not be charged $25 to get the money, but take it. I have read the complaints and almost every single one is because this casino is not paying people in a timely manner if they are even getting paid. To lose business over something that this casino is demanding is the most outrageous situation I have ever experienced. I’m not going to stop, so why not just pay me what is legally mine and move on. This is one of the poorest business practices I’ve ever seen. I can only imagine how much this has cost this casino. Even tho this is nothing compared to what it brings in, eventually the constant loss of customers and word of mouth will cost you money. This is ridiculous and I am really disappointed that this has continued as long as it has, over an issue that legally I should have never been demanded to provide.
Let the stalling and games stop and just do the right thing and pay me what is legally owed.
Automaticky přeloženo:
