Hráč z USA vložil peníze na svůj účet, ale později byl jeho účet bez dalšího vysvětlení zablokován. Kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Liberty Slots Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 80
Částka: 100 $
Liberty Slots Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.2
Liberty Slots Casino má index bezpečnosti 7,2, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Otevřel jsem si zde účet, okamžitě provedl vklad prostřednictvím BTC.
vzali zálohu a pak mi řekli, že musí účet zavřít, ale nemohou mi říct proč. Komunikují nesmyslně jako automatické e-maily, které mi říkají, že děkuji, že zde hrajete. Mám diamantový vip účet při zapalování, legenda na úrovni bovada. mít účty v betonline a dalších RENAMNÍCH kasinech. Tento není. pokud jste tak dobří v identifikaci, že existují lidé, které nechcete pro zákazníky, měli byste být rychlí a také nepřijímat vklady.
Toto místo je provozováno jako podzemní nelegální kasino. Pozor
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Jae,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Chápu správně, že váš vklad zůstal nedotčen, než kasino zablokovalo váš účet?
Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Jae,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Proč byl zablokován a co to má společného s tím, že mi svoboda nevrací zálohu?
Nebylo poskytnuto žádné jiné vysvětlení, než že jste neprošel našimi bezpečnostními opatřeními.
V tuto chvíli nechci vysvětlení, jen chci, aby mi tito podvodníci vrátili zálohu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Proč jsem byl zablokován a co to má společného s tím, že mi libertyslots nevrátí zálohu.
Poslali mi několik odpovědí, ve kterých uvedli, že by se na to měli podívat jejich bezpečnostní tým a je to jen jejich standardní odpověď. Zde jsou některé z jejich e-mailových odpovědí.
Říkají, že mají povolení ukrást vaše peníze a nemusí mít důkaz, ani vám uvádět důvod.
Najdou způsoby, jak ukrást vaše peníze.
Většina z nás hraje pro zábavu a neočekáváme, že vyhrajeme, ale jsem si jistý, že všichni chceme hrát v kasinech, která vyplácejí peníze, když vyhrajete. Mám velké výplaty v Bovada, Ignition, Betonline, Slotland a 3dice bez jakýchkoli problémů a plánuji hrát pouze v kasinech, která pouze vyplácejí, ale vyplácejí rychle.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji moc Jae za odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi ( viliam.v@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Jae,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Liberty Slots Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, proč jste zablokovali hráčský účet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji Viliame. Když v prvním živém chatu uvedli, že jsem měl nějaké negativní zprávy.
Začal jsem hrát online teprve před necelým rokem a mám docela rozsáhlý seznam všech kasin, ve kterých jsem vložil peníze a jsem v dobrém stavu. Casinoextreme, CasinoBrango, KudosCasino, dálniční kasino, WildCasino, Sportsbetting.ag, bovada, zapalování, drakecasino.eu, slotland, winaday, 3dice, casinocastle, mybookie.ag, jackpotwheel. pokud jsem na seznamu, rád bych věděl, k čemu slouží a jak je s nimi liberty casino spojeno. Protože i když jsem na seznamu, pokud nejsou spojeni se situací, proč si ponechávají moje peníze?
Kdo jsou oni? online policie? Není to o relativně malém množství peněz, jen mě opravdu štve, že jsou toho schopni.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Liberty Slots o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.
Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
