Hráč z Brazílie je nespokojený s procesem stažení. Stížnost byla vyřešena poté, co hráč obdržel všechny své výběry.
Automaticky přeloženo:
LeoVegas Casino - Výběr hráče nebyl zpracován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 077 R$
LeoVegas Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Před 3 dny jsem požádal o výběr a stále se nepřihlásil k mému účtu, můžete mi pomoci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Rozumím, budu čekat Děkuji za pozornost 🤝
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Dobrý den, žádost o výběr jsem podala, vracím se zpět na svůj účet, co se stalo ????
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Valérie, zkusila jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Věřím, že je to nejrychlejší způsob, jak zjistit příčinu. Přepošlete mi prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem. Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli rozumím. Mohl byste prosím objasnit, zda se vám již podařilo kontaktovat kasino?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Omlouvám se, že nemám internet, takže jsem vám neodpověděl
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením?
Pokud se vám také podařilo spojit se s kasinem, přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci na kristina.s@casino.guru . Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Nemohu se spojit, zapomněl jsem na tento důležitý detail o ověření kasina, můžete mi pomoci? Požádal jsem kasino o pomoc, ale stále neodpovídají.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Valérie, nyní předám vaši stížnost mému kolegovi Nickovi, který vám bude pomáhat. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Valérie,
Jsem Nick a od této chvíle vám budu pomáhat. Chtěl bych požádat kasino LeoVegas, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Děkuji, že jste nás kontaktovali.
Je nám líto, že se dozvídám o problémech, se kterými jste se setkali.
Bohužel, kvůli GDPR vám to tady nemohu prozkoumat.
Žádám vás, abyste nám poslali e-mail na e-mail support@leovegas.com s podrobnostmi o dotazu a uvedením: FAO Fiona/Nil jako předmětu – poté osobně zajistíme, aby se to pro vás dále prošetřilo.
Děkuji a přeji hezký den!
Skupina Leovegas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Udělejte prosím, jak kasino radí, a pošlete jim e-mail se všemi požadovanými informacemi. Informujte nás také o případu. Jakýkoli relevantní důkaz nebo sdělení můžete také přeposlat na adresu nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, budeme nuceni stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ahoj Nicku, poslal jsem svůj dokument již dvakrát ke zpracování a dvakrát ho odmítli, nevím, jestli je něco špatně, jestli je něco špatně s tím, jak jsem to vyfotil
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
děkuji za odpověď. Prosím, informujte nás a dejte nám vědět, zda vám kasino odpoví.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený LeoVegas,
Existuje nějaký způsob, jak informovat hráče o tom, co může být s nahranými dokumenty špatně?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ahoj Nicku, moje ID již bylo schváleno, teď už jen musím čekat, že mi odpověděli a poslali mi doklad o adrese
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ahoj Nicku, můj doklad o adrese byl schválen!!
Znamená to, že si mohu vybrat peníze ze svého účtu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Nicku,
Toto je volání LeoVegas Group.
Zkusili jste se stáhnout?
S pozdravem
Tým LeoVegas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Dejte nám prosím vědět, zda můžete provést výběr, abychom mohli stížnost uzavřít.
Těším se na Vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Proces výběru jsem provedl včera, ani agr mi neklesl na účet, dám vám vědět, pokud klesne
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ahoj Nick na můj účet zatím nic nevyhodil.
Trvá to tak dlouho?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Počítejte prosím s tím, že to během víkendu pravděpodobně nezpracují. Doporučuji počkat alespoň do konce týdne.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ahoj Nicku, peníze se vrátily z mé žádosti o výběr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený LeoVegas,
Můžete nám prosím sdělit, proč byla žádost o výběr zamítnuta?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Valérie,
Rádi bychom vás požádali, abyste se obrátili na náš tým zákaznické podpory prostřednictvím e-mailu.
Své dotazy můžete zasílat na e-mail ajuda-br@leovegas.com, je však důležité se ujistit, že nás kontaktujete ze své registrované e-mailové adresy, abychom mohli váš dotaz prozkoumat.
Vezměte prosím také na vědomí, že nemáme v úmyslu zadržovat hráčům výhry a že uděláme vše, co je v našich silách, abychom váš výběr zpracovali, jakmile bude mít naše zákaznická podpora možnost se na něj podívat.
Těšíme se na vaši odpověď a na vyřešení vašeho dotazu.
Předem děkuji a přeji hezký den!
Skupina LeoVegas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Valérie,
Děkuji za vaši rychlou odpověď. Ujistěte se prosím, že svůj e-mail posíláte na níže uvedenou e-mailovou adresu, abychom jej obdrželi:
E-mailová adresa: Xajuda-br@leovegas.com
Děkuji předem!
S pozdravem,
Skupina LeoVegas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Velérie,
Zašlete prosím vše, co kasino požaduje, na správnou e-mailovou adresu a dejte nám vědět o výsledku co nejdříve. Bude čekat na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Poslal jsem e-mail, jak se mě kasino leo vegas zeptalo, a toto byla odpověď, zatím čekám
Jen chci, aby mi řekl, jestli můžu požádat o výběr hned
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Znovu jsem poslal e-mail kasinu leo vegas, zatím mi neodpověděli
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený LeoVegas,
Vím, že jste dříve požádali hráče, aby vás kontaktoval prostřednictvím e-mailu a ne zde, ale zdá se, že ani tam hráč žádnou pomoc neobdržel.
Informujte nás o Valerii, pokud by odpověděli, rád bych také požádal LeoVegas, aby zde odpověděl.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Dám ti vědět, jestli dostanu nějakou odpověď, Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Ještě jednou děkuji za odpověď a aktualizaci.
Jakmile obdržíme vaši žádost na e- mail ajuda-br@leovegas.com , rádi vám pomůžeme s vaší žádostí o výběr.
Děkuji předem!
S pozdravem,
Skupina LeoVegas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Omlouvám se..... ale na tuto e-mailovou adresu jsem již poslal asi 2 e-maily a nikdo neodpověděl
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Valérie,
Ještě jednou děkuji za rychlou odpověď.
Abychom vám mohli dále pomoci, laskavě bych vás požádal o potvrzení, že jste použili e-mailovou adresu uvedenou zde na CasinoGuru ke kontaktování LeoVegas`.
Kromě toho byste mě laskavě informovali o datu a čase, kdy jste naposledy kontaktovali LeoVegas?
Nakonec by bylo velmi užitečné, kdybyste nám poskytli snímek obrazovky s odeslaným e-mailem a informacemi o odesílateli a příjemci.
děkujeme za spolupráci.
S pozdravem,
Skupina LeoVegas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Valérie,
Děkujeme, že jste nám poskytli požadované informace.
Abychom vám pomohli s vaším požadavkem, rádi bychom vás požádali, abyste se řídili radami poskytnutými naším týmem zákaznické podpory. Pokud byste měli nějaké potíže, rádi bychom vás slyšeli na našem LiveChatu, kde vám můžeme dále pomoci.
děkujeme za spolupráci.
S pozdravem,
Skupina LeoVegas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
NICKU PROSÍM, POMOZTE MI ZDE, NIC JINÉHO NECHÁPU
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Na základě vámi zobrazeného e-mailu jste měli v LeoVegas více účtů a ten pod zmíněným e-mailem zůstává otevřený. Můžete se nyní přihlásit a požádat o výběr?
Automaticky přeloženo:
ŽÁDÁNO O VÝBĚR
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Informujte nás prosím o odstoupení od smlouvy. Také mějte na paměti, že v jakémkoli online kasinu si můžete otevřít pouze 1 účet a vytvoření více účtů je v rozporu s podmínkami kasina.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ahoj Nicku, jen procházím, abych ti oznámil, že částka výběru ještě nepřišla na můj účet, jakmile se tak stane, potvrdím zde
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený LeoVegas,
Jak hráč požádal o stažení cca. před týdnem, mohl byste nás prosím informovat, jak dlouho by to mělo trvat nebo alespoň zda je s žádostí vše v pořádku?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Valérie a Nicku,
Je mi líto, že slyším o problémech, které jste s tím měli. Bohužel, kvůli GDPR a dalším omezením nakládání s informacemi, která se týkají vaší stížnosti, vám to zde nemohu prozkoumat.
Žádám vás, abyste poslali e-mail na adresu support@leovegas.com s podrobnostmi výše a uvedením: FAO Fiona/Nil jako předmětu – Osobně pak zajistíme, aby se to pro vás dále prošetřilo.
Děkuji a přeji hezký den!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Právě jsem se zastavil, abych vám oznámil, že můj výběr byl zrušen
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Odpovědělo vám kasino na něco poštou?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Zkontrolovali jste svou e-mailovou schránku na adrese silvacardoso1977@gmail.com? Všechny informace by tam měly být na základě toho, co kasino napsalo. Máte přístup k tomuto e-mailu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dejte nám vědět, jakmile se k němu dostanete a přečtete si všechny pokyny pro kasino. Přepošlete je také na nikolas.b@casino.guru nebo nás informujte.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ahoj Nicku, podařilo se mi dostat k emailu a omlouvám se Léo vegas casinu, nevěděl jsem, že budu mít problém s emailem, poslal jsem email správně do Léo vegas casina, se správným emailem mail hned
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Dokumenty schváleny, mohu nyní provést výběr?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Valérie,
Můžete to zkusit hned, protože jsou vaše dokumenty schváleny. Dejte nám prosím vědět o jeho stavu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Dejte nám co nejdříve vědět výsledek.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Provedl jsem proces výběru a stále se to zobrazuje, co mám dělat???
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Je toto okno pro vklad nebo výběr? Jste si jisti, že jste o to požádali, protože na vašem účtu je jasně viditelný zůstatek? Spíš to vypadá, jako kde vkládáte. Máte přístup k nevyřízeným výběrům?
Automaticky přeloženo:
Právě jsem podal žádost o stažení
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
skvělá Valérie,
Dejte nám vědět, až dorazí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Když projdete kolem, abyste věděli, že peníze jdou zpět na účet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Chápu to správně, že peníze byly vráceny zpět na váš účet v kasinu, i když platba říká, že byla dokončena?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Valérie,
Doufám, že se máš dobře.
Chtěl bych vás požádat, abyste nám laskavě odpověděli přímo, pokud s tím stále máte problémy, a můžeme se pokusit tento problém vyřešit za vás.
Děkuji a přeji hezký den!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Peníze jsou stále na mém účtu leo vegas, peníze se vrací na účet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Kontaktujte prosím přímo podporu kasina a oni vám přímo řeknou, co máte dělat. Udržujte nás v aktuálním stavu.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Valérie,
Doufám, že se máš dobře.
Doporučujeme vám, abyste nás laskavě kontaktovali pouze ze své registrované e-mailové adresy, jak bylo uvedeno výše, jakákoli korespondence by musela být zasílána prostřednictvím výše uvedené e-mailové adresy.
Děkuji a přeji hezký den.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Udělejte prosím, jak kasino radí, a dejte nám vědět výsledek.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Jen chci, abyste mi řekli, zda si mohu vybrat své výdělky, je to již více než 1 měsíc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
V tuto chvíli nemáte žádný čekající výběr? Nečekejte prosím na žádné potvrzení a vyžádejte si jej co nejdříve. Kolik ještě máte na svém kasinovém účtu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Ahoj Nicku, právě jsem požádal o výběr 500 realů
Jdu kolem, abych vám dal vědět, dám vám vědět, až mi peníze přijdou na účet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\
Překlad
Proces výběru byl zrušen, peníze zpět na můj účet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Valérie,
Řeklo vám kasino důvod zrušení? Pokud ne, rád bych požádal kasino LeoVegas, aby se k nám znovu připojilo a poskytlo nám vysvětlení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Valérie,
Existuje nějaká aktualizace týkající se případu? Od naší žádosti jsme od kasina neslyšeli, takže prodloužím časovač o dalších 7 dní, aby měli dostatek času na odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Valérie,
Doufám, že se máš dobře.
Doporučujeme vám, abyste nás laskavě kontaktovali pouze ze své registrované e-mailové adresy, jak bylo uvedeno výše, jakákoli korespondence by musela být zasílána prostřednictvím výše uvedené e-mailové adresy.
Děkuji a přeji hezký zbytek dne.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
E-mail jsem již poslal Léo vegas, nyní počkejte na jejich odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Valérie,
Obdrželi jste odpověď z kasina? Můžete se nyní stáhnout?
Vezměte prosím na vědomí, že nyní jdeme do kruhu ohledně výběru, protože kasino vždy doporučuje kontaktovat je z vašeho registrovaného e-mailu.
Můžete mi prosím poradit, kolik dalších výběrů a v jaké výši čekáte?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Valérie,
Upozorňujeme, že pokud neobdržíme odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Dobrý den, Nicku, pokusil jsem se provést výběr a jediné, co se objevilo, je oznámení, že se chystají něco zkontrolovat, aby moje banka povolila převod
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Prosím, leo vegas kasino, řekněte nám, do které banky můžeme provést výběr, abyste v tom nezůstávali tam a zpět
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Valérie,
Nevybírali jste v minulosti peníze na svůj bankovní účet? Proč nepožádáte stejným způsobem?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ne, jsou to stále stejné peníze, je to s nimi více než 1 měsíc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Valérie,
Proč jste o to nezkusili požádat prostřednictvím jiné platební metody? Kontaktovali jste kasino z e-mailu, pomocí kterého jste se registrovali, pro další rady?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Valérie,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ani neodpovídají na naši otázku, zůstaňte v této spleti
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Pokaždé, když požádám o výběr, tak mi řekne, ať počkám, už jsem z toho na nervy, protože mi hned neřeknou, do které banky můžu poslat peníze a hotovo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený LeoVegas,
Mohli byste prosím nabídnout řešení, kde by hráčka již mohla vybrat svůj celý zůstatek, protože tento případ byl tak dlouho otevřený?
Dejte nám prosím vědět, zda existuje nějaký možný způsob, jak tento problém vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Valérie a Nicku,
Je mi líto, že slyším o problémech, které jste s tím měli. Bohužel, kvůli GDPR a dalším omezením nakládání s informacemi, která se týkají vaší stížnosti, vám to zde nemohu prozkoumat.
Žádám vás, abyste nám poslali e-mail na adresu support@leovegas.com s podrobnostmi výše a uvedením: Tým pro stížnosti jako předmět – Osobně pak zajistíme, aby se to pro vás dále prošetřilo.
Děkuji a přeji hezký den!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
E-mail pošlu znovu, ale pokuste se to tentokrát vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Jen pro upřesnění, že jsem již e-mail odeslal a stále mi neodpověděli v pořádku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený LeoVegas,
Navzdory tomu, že stížnost nesdílím nebo neřeším přímo zde, bych vás rád požádal, abyste se pokusili najít konečné řešení s hráčem prostřednictvím e-mailu, protože kasino je tak dlouho otevřené. Věřím, že na základě situace se najde způsob, jak hráče plně vyplatit.
Nyní nastavím časovač na přehrávači do další zpětné vazby.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Valérie,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Leo vegas mi odpověděl, požádali mě, abych poslal peníze do fyzické banky, v tomto případě mám pouze digitální banku, otevření fyzického bankovního účtu nějakou dobu trvá, a teď jak to mám udělat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ahoj Nicku, požádal jsem o výběr, ale na můj účet zatím nic nepřišlo, tuto žádost jsem podal ve čtvrtek nebo v pátek, teď budu čekat, zda mi přistane na účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ujistěte se, že počkejte alespoň 7-14 dní, než se peníze objeví na vašem účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Peníze mi zatím na účet nepřistály, jen pro pořádek.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ahoj, stále čekám, kdy peníze přijdou na účet a nikdo jiný mi neodpovídá
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Už je to více než 7 a 14 dní, co se děje ????
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete nám prosím předat vaši poslední žádost o výběr jako snímek obrazovky?
Automaticky přeloženo:
toto je historie leo vegas
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chápu to správně, že platba od 29.6. stále nepřišlo na váš účet? Můžete zaslat výpis z vašeho účtu s částkami příjmů?
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock