Hráč z Brazílie má potíže s vložením prostředků na svůj účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
LeoVegas Casino - Hráč se snaží vložit finanční prostředky.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
LeoVegas Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Ricardo,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste prosím poradit, pokud jste zkusili kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Obdrželi jste nějaké vysvětlení? Pokud ano, můžete jej přeposlat na petronela.k@casino.guru .
Dále můžete upřesnit, kterou platební metodu jste vyzkoušeli? Existují nějaké další způsoby platby, které byste v budoucnu považovali za přijatelné?
Vím, že se to zdá jako spousta otázek, ale chci celou situaci pochopit co nejdůkladněji. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
