Hráč ze Singapuru si stěžuje na nejistý problém. Tuto stížnost jsme odmítli, protože stejný problém byl dříve projednán v jiném oficiálním vlákně. Stará stížnost hráče bude přehodnocena.
Vážený Kylere,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu s tímto případem pomoci a určitě budu potřebovat více informací. Mohl byste prosím upřesnit?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
II vyhrál celkem 19 tisíc plus, ale byl mi odepřen výběr. Řekli mi, že Kiss918 jim nezaplatil. A pokračujte v přetahování až do loňského roku, stěžuji si na guru kasina, dostanou se ke mně. Nabídka zaplatit mi 1 tis. A požádat o stažení stížnosti před zaplacením zůstatku. Poté, co jsem odstoupil, znovu odmítli platbu
Moc děkuji, Kylere, za odpověď. Už chápu.
Rád bych vás informoval, že vaše stará stížnost https://casino.guru/k9win-casino-player-s-winnings-have-been-voided bude přehodnocena a tato bude uzavřena, protože souvisí se stejným problémem.
Moc děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru