DomůStížnostiJungle Raja Casino - VIP status hráče byl odebrán.

Jungle Raja Casino - VIP status hráče byl odebrán.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Jungle Raja Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 22.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 22.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 6 měsíci
Překlad

Hráč z Indie si stěžoval na snížení úrovně jeho účtu z VIP na běžný v kasinu Jungle Raja. Byl nespokojený s chováním nového podpůrného týmu a rozhodl se kvůli tomu svůj účet uzavřít. Informovali jsme ho, že nejsme schopni donutit kasina, aby upgradovala status hráče, ani navrhnout, aby poskytovala odměny za věrnost, protože tato rozhodnutí bylo na kasinu. Hráč to uznal a uvedl, že jeho záměrem bylo zvýšit povědomí ostatních hráčů. Poté jsme mu poskytli zdroje, aby mohl sdílet své zkušenosti a najít novou platformu, na které by mohl hrát, a stížnost uzavřeli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Byl jsem na tomto webu více než 5 years.and byl VIP členy. Předtím to byla dobrá stránka, ale nyní se díky novému týmu podpory stala stránkou Wrost ever.Nyní odebírají můj status VIP na normální účet po 5 letech, kdy jsem byl VIP

.kluci je to teď totální podvod. Pouze starý podpůrný tým byl dobrý jako dylan a keith. Ale teď je celý podpůrný tým rude.if u požádáte o jakýkoli bonus, budou se k vám chovat jako k žebrákům. Musíte prosit o bonus, i když jste vip a oni to také odmítnou. Takže se raději držte dál od tohoto webu. Nyní se stává webem Wrost. Připojte se na vlastní nebezpečí. Dnes zde zavřu svůj účet kvůli tomuto novému podpůrnému týmu, jako je igor rahul. lhali, aby u vklady. Můj registrační email yog****r_ne** 21@yahoo.com s junglerajou

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Vážený Yogendersinghu,

Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. S politováním vám musíme oznámit, že nejsme schopni přinutit kasina, aby upgradovala stav vašeho hráče, ani navrhnout, aby vám poskytla odměny za věrnost. Bonus je v podstatě dar od kasina a je na kasinu, aby rozhodlo, zda se na něj kvalifikujete a jaká pravidla platí. Je důležité si uvědomit, že kasina nejsou povinna nabízet svým hráčům žádné výhody a mohou jednotlivce ze svého věrnostního programu vyloučit bez předchozího upozornění. I když chápeme, jak je důležité informovat zákazníky o jakýchkoli změnách, které mohou ovlivnit jejich hráčskou zkušenost, nezasahujeme do těchto záležitostí a umožňujeme kasinům, aby se sama rozhodovala o tom, kdo obdrží odměny za věrnost a kdo ne. Omlouvám se, že nemohu poskytnout více pomoci při řešení tohoto případu.

Dejte nám prosím vědět, zda vám mohu s něčím dalším pomoci, nebo zda může být tato stížnost uzavřena.

Děkuji za pochopení.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Děkuji za odpověď veronica. Nežádám o zpět status VIP, protože již žádám o smazání svého účtu. Nemohu být součástí tohoto podvodu. Jen zde podám svou stížnost, abych informoval ostatní, co se s vámi může stát, i když jste věrný hráč na tento web. Jak se k vám bude chovat podpůrný personál. Jde jen o to, zvýšit povědomí pro hráče, kteří se chtějí připojit a vložit tam své těžce vydělané peníze v naději, že vyhrají velké částky a využijí výhody programu VIP. Nic jiného, díky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Děkuji za Vaši odpověď. Můžete se podělit o své zkušenosti s ostatními uživateli prostřednictvím naší sekce uživatelských recenzí: https://casino.guru/jungle-raja-casino-review#tab=js-tab-reviews

Pokud také hledáte novou platformu pro hraní, doporučuji vám zkontrolovat náš seznam doporučených kasin: https://casino.guru/top-online-casinos

Tato stížnost bude nyní uzavřena. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky