DomůStížnostiJoya Casino - Požadavek na sebevyloučení hráče kasino ignorovalo.

Joya Casino - Požadavek na sebevyloučení hráče kasino ignorovalo.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 182 ₮

Joya Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 8.1.2024 | Stížnost je uzavřena : 17.1.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 9 měsíci
Překlad

Hráč z Německa požádal o uzavření svého účtu Joya Casino kvůli závislosti na hazardních hrách, ale jeho žádost nebyla zpracována, což vedlo ke ztrátě 1182 $. Žádal o náhradu, ale kasino neodpovědělo a dokonce mu zakázalo jejich živý chat. Hráč poskytl video důkaz ukazující e-mail zaslaný na e-mail podpory kasina. Kasino však tvrdilo, že e-mail nebyl přijat, a obvinilo hráče z manipulace. Po přezkoumání případu a poskytnutých důkazů bylo hráči doporučeno, aby kontaktoval herní úřad kasina a použil náš nástroj pro pomoc při sebevyloučení pro budoucí žádosti o sebevyloučení.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 9 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky