Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla vyřešena, protože vklad hráče byl připsán.
Automaticky přeloženo:
IceCasino - Vklad hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$30
IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Od chvíle, kdy jsem vložil peníze, jsem věděl, že jsem udělal chybu. Vzhledem k tomu, že jsem právě prošel tímto nesmyslem s vulkan Vegas. Nyní s prakticky stejnou společností, jen s jiným názvem. Vložil jsem jim bitcoiny podruhé. Poprvé řekli, že to trvá až 24 hodin, ale řekl jsem jim, že je to nesmysl, dal jsem jim adresu, na kterou jsem to poslal, a fungovalo to. Takže podruhé jsem si řekl, že to bude v pořádku. Posílili ale své zlodějské aktivity. Všiml jsem si několika různých kroků a různých oznámení, které udělali. Tihle chlapi jsou zloději. Pořád jsem se jich ptala, že pořád říkali počkat 24 hodin?? Nebojte se, počkejte 24 hodin? Proč? Každopádně po 24 hodinách řekli, aby ukázali svou adresu moji adresu a ID blockchainu. Vše jsem ukázal. Pak jsem musel odpovědět na email, tak jsem to udělal. Řekli, že to, co jsem uvedl, byla adresa mé peněženky, ale je to jasně id blockchainu. Jak to mám vědět. Protože jsem mluvil s aplikací a požádal jsem o všechny své transakce a uvádí blockchain nebo ID transakce. Takže poté, co mi aplikace Shakepay (skvělá bitcoinová aplikace fyi) poslala konkrétní odkaz, abych jim ukázala, že přestali odpovídat. Slova nevyjadřují můj hněv a frustraci s těmito lidmi. Kdybych žil na Kypru, byl bych velmi šťastný muž, kdybych mohl jít do jejich kanceláře. Každopádně přímí zloději nevkládají a je mi líto kasinového guru, ale vaše hodnocení pro ně je směšné. Proveďte prosím vklad bitcoinů, možná změníte skóre, které jste jim dali. Prosím, pomozte mi, našel jsem ten web přes vás, stejně jako jsem našel vulkan vegas. Děkuji. Právě jsem uzavřel problém s vulkan vegas a dokonce jsem se cítil špatně a omluvil jsem se a napsal jsem jim dobré recenze všude, kde jsem mohl. Oklam mě dvakrát hanba za mě. Velký čas. Ještě jednou potřebuji vaši pomoc icecasino už nebude odpovídat na mé e-maily, protože jsem dokázal vše, co ode mě žádali. Umím si jen představit lidi s možná trochu menšími znalostmi angličtiny nebo techniky, kteří jsou těmito lidmi ohromeni. Zaměstnanci po 24 hodinách byli nejotravnější vůbec. Pořád nějak skákali náš chat všude kolem a ona byla oh tak hrubá. Z aplikace Shakepay mi poskytli soubor, který jsem nahrál. To je id blockchainu. A v seznamu adres je konec na 7v7
Mohu také nahrát mnohem více věcí různými způsoby, jak dokázat, že to, co jsem poskytl, nestačí. Také bych rád dodal, že částka byla 0,000979 Snažil jsem se to zahrnout dříve, ale stále to říkalo zahrnout částku, takže jsem uvedl hodnotu v kanadštině. Děkujeme za vaši pomoc a nadále dokazujte, jakou velkou podporu děláte casinoguru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený mrbakash,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete nyní udělat, je obrnit se trpělivostí. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. Důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, mrbakash
Omlouváme se za váš problém.
Dejte nám prosím vědět, zda byl váš problém vyřešen. Jinak – uveďte ID sporné transakce.
Děkuji předem!
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený mrbakash,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chtěl bych požádat IceCasino o objasnění situace s vkladem hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jen jsem chtěl poděkovat casino.guru za to, že nám dal příležitost vyjádřit naše stížnosti a jít ještě dál, abychom problém skutečně vyřešili. Zatím vyřízena 1/2 stížností. A jsem přesvědčen, že tato stížnost bude vyřešena. Nakonec se ale domnívám, že tento web je jediným důvodem, proč byl první problém vyřešen a tento bude také vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý mrbakash
Aktuálně máte na účtu 30 CAD.
Dejte nám laskavě vědět, zda je problém vyřešen, v opačném případě uveďte sporné ID transakce v Transakční historii vašeho profilu kasina.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kdybych to neusiloval a nepřišel na tyto stránky, nechal byste si mé peníze. Chci okamžitě vybrat své prostředky. Také co se stalo s bonusem, který jsem měl dostat. A co se změnilo, aplikace, kam posílám svůj BTC, potvrdila, že jste obdrželi prostředky. Všechny informace, které jste ode mě již dostali v e-mailu 25 hodin po provedení vkladu, což je hodinu po 24 hodinách, kdy jsem mě nechal čekat. Nadávky jen ukazují línou mysl a já jsem dospělý, takže jsem právě smazal spoustu svých příspěvků. Nemám slov. Velmi si toho znovu vážím Casino.guru. To jsou dva na dva. Velký respekt, nebýt vás, tito zloději by toho zvládli mnohem víc. Kdybych měl víc volného času, dal bych to na odebrání licence na led a vulkan vegas. Neztrácím na to další myšlenku. Opět kasino .guru velký respekt ke všemu, co poskytujete malým klukům.
Automaticky přeloženo:
