Hráč se snaží vybrat své peníze kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Odehrál se absolutní podvod a vyhráli jste peníze, pokusili se vybrat, chtěli starou bankovní kartu, která již neexistuje, nemohu vybrat své peníze, nyní se na to dívá můj tým pro podvody v bankách, protože požadují položky, které by neměli
Nehrajte tuto stránku, nikdy nedostanete své peníze
An absolute rip off played and won money tried to withdraw they wanted an old bank card which no longer exists can not withdraw my money now I have my banks fraud team looking into it as they ask for items which they should not
Do not play this site you will never get you're money
Dobrý den modonovanmodonovan,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste někdy použili kartu v kasinu, je logické, že požadovali její ověření. Pokud jeho platnost vypršela, vaše banka vám o tom jistě poskytne potvrzení a jakmile jej odešlete do kasina, váš účet lze snadno ověřit.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello modonovanmodonovan,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that if you ever used the card in the casino it is logical that they requested a verification of it. If it's expired, your bank will surely provide a confirmation of it and once you send it to the casino, your account can be easily verified.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear modonovanmodonovan,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Ahoj
Můj účet byl ověřen, ale stále nemohu vybrat své peníze, když se pokouším vybrat své peníze, říká se, že bankovní karty v této bance jsou momentálně nedostupné, zkuste jinou kartu
Použil jsem stejnou kartu k vkladu, jen abych viděl a uhodnul, co to šlo bez problémů
Tento web je také uveden jako jeden z top.ten webů, myslím, že by z něj měl být stažen
Nemůžu uvěřit, jak snadné je vložit peníze, ale pokud jde o výběr, je to úplně jiná hra
Děkuji Monica o donovan
Hello
My account has been verified but still can not withdraw my money when I try to withdraw my money it says bank cards at this bank are currently unavailable please try a different card
I used the same card to deposit just to see and guess what it went in no problem at all
This site is also listed as been one of the top.ten sites I think it should be withdrawn from that
I can nit belive how easy it is to deposit money but when it comes to withdrawal it is a total different game
Thank you Monica o donovan
Vážený modonovanmodonovan
Můžete prosím uvést, která banka vydala vaši kartu?
Vidíme, že banka nepřijímá platby.
S přátelským pozdravem
Dear modonovanmodonovan
Can you please specify what bank issued your card?
We can see, that the bank is not accepting the payouts.
Kind regards
Ahoj
Je to spojenecká Irish Bank irsko Také jsem musel nahrát další identifikaci, což jsem udělal, a musel jsem to poslat e-mailem týmu podpory, protože už nemohu nahrávat prostřednictvím svého účtu, protože je jich nahráno příliš mnoho
Hello
It's allied Irish Bank ireland I also have had to upload more identification which I have done and had to email it to the support team as I can not upload anymore through my account as their is too many uploaded
Ahoj
Mohu aktualizovat, že ode dneška jsem dokonce zkusil provést bankovní převod a stále čekám na ověření, nechápu, že můžete bez problémů vložit peníze, ale pokusit se vybrat peníze je ta nejtěžší věc, kterou byste každý udělal
Hello
I can update that as of today I have even tried doing a bank transfer and still waiting for that to be verified I can not understand that you can deposit money with out no problem but trying to withdraw money is the hardest thing you would every do
Dobrý den modonovanmodonovan
Vidíme, že 1k byla úspěšně stažena. Můžete prosím potvrdit, že peníze byly přijaty?
pozdravy
Hello modonovanmodonovan
We can see 1k was successfully withdrawn. Can you please confirm the money was received?
Regards
Děkujeme modonovanmodonovan, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Thank you modonovanmodonovan for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.