Hráč se snaží ověřit, protože kasino neustále vyžaduje nové dokumenty. Stížnost byla vyřešena, jakmile byl hráč ověřen.
Ahoj Recife1902,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem GGBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Dobrý den, děkuji za odpověď.
Snažím se o ověření už skoro 3 týdny. Ale zdá se, že na čase nezáleží, protože odmítají každý můj pokus.
Poslal jsem téměř 10 různých obrázků všeho, na co se ptají, ale zdá se, že to prostě odmítají a nutí mě to dělat znovu a znovu a znovu. Je to opravdu zvláštní, možná je to tím, že jsem měl při prvním pokusu štěstí a peníze stále jsou.
Ahoj Recife1902
Je nám líto, že jste se setkali s problémy.
Podle našich záznamů byl váš účet ověřen 26.07.2022 06:15:02 (UTC)
Výhry si klidně vyberte
S přátelským pozdravem