Hráč ze Spojených států použil špatnou měnu k odeslání prostředků na svůj účet v kasinu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
FortuneJack Casino - Hráč vložil prostředky pomocí nesprávné měny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 $
FortuneJack Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino FortuneJack Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Udělal jsem svůj první vklad a poslal jsem USDC coin na adresu peněženky ETH, abych vložil 25 $. Pak řeknou, že nedělají a nepošlou zpět peníze ani nepřipíší mou peněženku.
hash
0xf22e28ff6c407666e6fcdb1c47b1331a03e0e49de3f7bf9857cb1566654d9e0b
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený madden16mail,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud jste však použili nesprávnou měnu k vložení prostředků na svůj účet v kasinu, obávám se, že vám nebudeme moci pomoci. Mohli byste mi prosím poradit, zda jste v minulosti vložili prostředky do tohoto kasina ve stejné měně, nebo zda to byl váš první pokus?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zkontroloval jsem web kasina a bohužel se zdá, že USDC není mezi akceptovanými měnami:
https://fortunejack.com/currency/ltc
Mohl byste mi prosím poradit, zda jste si v kasinu ověřili, zda bude USDC akceptován? Děkuji.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, nepřijímají, bylo mi řečeno, že můžete poslat USDC do peněženky ETH a ta se převede na ETH Stále věřím, že je to pravda, ale oni to nepřijmou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete mi prosím poradit, kdo vám dal tyto informace? Pokud se jednalo o zaměstnance kasina, předejte prosím příslušnou komunikaci na petronela.k@casino.guru . Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
