Výběr hráče je odložen o více než měsíc. Je to vyřešeno.
Automaticky přeloženo:
EuroBets Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 317 $
EuroBets Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj cozzy30,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Eurobets Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jaký druh bonusu jste použili k nahromadění výher? Byla to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem a pokud ano, jak vysvětlili zpoždění?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Bonus, který jsem použil, byl 2 trhliny, nejprve jste měli 30 minut hry zdarma s 292,00 $ a pokud se vám to podařilo vybudovat, šel do druhého trhání, do kterého vložíte 25,00 $ a pokusíte se vyhrát celkem 317,00 $, částka za prohrání je 35x a To se mi povedlo hned napoprvé, v minulosti jsem to s touto nabídkou zkusil několikrát. Pokud jde o vaši otázku ohledně mého výběru, toto je můj první výběr v tomto kasinu. Posledních 10 dní jsem denně kontaktoval kasino, abych v podstatě dostal stejnou odpověď „brzy to dostanete", v pátek mi řekli, že dostanu e-mail od finančního týmu, což jsem nedostal.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji cozzy30 za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj cozzy30,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Eurobets Casino do této konverzace. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkujeme za veškerou pomoc, kterou se snažíte poskytnout...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stále nic, žádné e-maily, žádné platby, je ubohé, jak toto kasino funguje, zástupci chatu stále říkají, že se to brzy vyřeší....
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Eurobets o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jak jsem řekl, je ubohé, že nemohou zaplatit nebo odpovědět, proč to tak dlouho trvá. Vložil jsem u nich hodně přes 500,00 $ a pokud zaplatí, stále plánuji vklady...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Šokováno, ale moje peníze dnes zasáhly moji bitcoinovou peněženku...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý cozzy30,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem již nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
