Hráč ze Spojeného království vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Crazyno Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 €
Crazyno Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Udělal jsem vklad ve výši 20 EUR, prošel to bez problémů jsem se pokusil o druhý vklad, který mi řekl, že odmítl peníze vycházely z mého účtu, poslal jsem e-mail na podporu, který mi řekl, že to bylo nemožné a že to nemůžu vzít poslal jim fotografické důkazy, které odmítly buď na můj hratelný účet a odmítly vrácení peněz. Také jsem poslal 4 e-maily týkající se tohoto, že jsou naprosto scamming lidé Nejsem šťastný v sebemenším, co se stalo 30. dubna banka mi řekla vzali to Řekl jsem jim, že mají pravdu, odmítli Mám důkazy, poslal jsem jim důkazy, že trhají lidi, budu kontaktovat umberdsmana a tuto záležitost dále posouvám
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Paule,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to komplikovaný proces, který trvá přibližně měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Je mi líto, že v tuto chvíli nemůžeme pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a laskavě vás požádám, abyste nás informovali. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
