Hráč z Řecka byl po výhře 30 € zablokován. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Cobra Casino - Hráč nemá přístup na web.
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 €
Cobra Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zloženie: 100% bavlna. 
Hrál jsem v tomto kasinu. Vyhrál jsem 30 eur a pak se to stalo. Chci své peníze zpět. 30 eur.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Ηρακλής,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Pokusil jsem se o přístup na web pomocí řecké VPN, ale nebyl jsem blokován. Také jsem zkontroloval podmínky a nenašel jsem Řecko v omezených zemích:
„Občané, kteří pobývají nebo mají občanství z Aruby, Bonaire, Curacaa, Saba, Statia, St. Maarten, SAE, Bruneje, Kambodže, Severní Koreje, Japonska a Kataru, mají zakázáno používat Cobraspins nebo k nim mít přístup."
Kdy přesně jste si založili účet a jak dlouho se vám podařilo hrát, než se to stalo?
Podařilo se vám nějakým způsobem kontaktovat kasino? Pokud ano, přepošlete prosím veškerou příslušnou komunikaci na adresu kristina.s@casino.guru .
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
