DomůStížnostiCobra Casino - Hráč nemá přístup na web.

Cobra Casino - Hráč nemá přístup na web.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 €

Cobra Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 17.6.2021 | Stížnost je uzavřena : 1.7.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Řecka byl po výhře 30 € zablokován. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

file Zloženie: 100% bavlna. file

Hrál jsem v tomto kasinu. Vyhrál jsem 30 eur a pak se to stalo. Chci své peníze zpět. 30 eur.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Ηρακλής,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Pokusil jsem se o přístup na web pomocí řecké VPN, ale nebyl jsem blokován. Také jsem zkontroloval podmínky a nenašel jsem Řecko v omezených zemích:

„Občané, kteří pobývají nebo mají občanství z Aruby, Bonaire, Curacaa, Saba, Statia, St. Maarten, SAE, Bruneje, Kambodže, Severní Koreje, Japonska a Kataru, mají zakázáno používat Cobraspins nebo k nim mít přístup."

Kdy přesně jste si založili účet a jak dlouho se vám podařilo hrát, než se to stalo?

Podařilo se vám nějakým způsobem kontaktovat kasino? Pokud ano, přepošlete prosím veškerou příslušnou komunikaci na adresu kristina.s@casino.guru .

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Ηρακλής,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky