Ahoj dobré ráno. Děkuji mnohokrát za odpověď. Můj účet byl ověřen 2. února přibližně v 19:00 (argentinského času).
Nepoužívejte žádný bonus, zaplaťte 100 % peněz, se kterými jsem začal hrát (5 000 AR$ (ačkoli mi naúčtovali celkem 5 500 za daně, předpokládám)). Dosáhněte celkové částky 23 000 bez použití jakýchkoliv bonusů.
Naposledy jsem mluvil s kasinem asi 5 hodin před napsáním této odpovědi. Poznamenali, že důvodem problému je vyhnout se podvodným sázkám, na což když jsem se zeptal, zda je moje hra podvodná, řekli mi, že podpora to posoudí a odpoví mi e-mailem do 48 pracovních hodin. Asi si budeme muset počkat. Podívejte se také, proč k tomu došlo, na což z podpory odpověděli, že „každá částka, kterou jsem vsadil, byla přidána k nezbytné povinné částce vsazené, abych si mohl vybrat". To znamená, že pokud jsem potřeboval vsadit 10, abych mohl vybrat, a vsadil jsem 10, teď bych potřeboval 20. Něco neobvyklého
Posílám foto aktuálního stavu problému. něco, co je těžké vyndat 
rstand
Hello good morning. Thank you very much for answering. My account was verified on February 2 at approximately 7:00 p.m. (Argentina time).
Do not use any bonus, pay 100% of the money I started playing with (AR$ 5,000 (although they charged me a total of 5,500 for taxes I suppose)). Reach the total sum of 23,000 without using any bonuses.
I last spoke to the casino about 5 hours before writing this response. They commented that the reason for the problem is to avoid fraudulent bets, to which when I questioned whether my play was fraudulent, they told me that support would review this and they would respond to me via email within 48 business hours. I guess we'll have to wait. Also, see why this was happening, to which they responded from the support that "each amount that I bet was added to the necessary mandatory bet amount to be able to withdraw." That is, if I needed to bet 10 to withdraw, and I bet 10, now I was going to need 20. Something unusual
I am sending a photo of the current state of the problem. something difficult to understand
Automaticky přeloženo:
