DomůStížnostiCasinia Casino - Výběr hráče byl odložen.

Casinia Casino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 500 €

Casinia Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 21.9.2021 | Vyřešena : 26.9.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Odstoupení hráče bylo z neznámého důvodu odloženo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\ Překlad

Dobrý den, vložil jsem 100 € RAW. Pak vyhrál. Nyní jste zde odloženi každý den kvůli výplatě. Na jiných fórech se lidé cítí stejně jako já. Všichni čekají na výplatu 9–11 dní. Živý chat hovoří každý den o stejných hovadinách. Bude vyplaceno dnes bla bla. Nic se neděje.

Před několika měsíci byla platba provedena do 3 dnů. V kasinu se ale už pár dní nic neděje. Podle smluvních podmínek potřebují 3 pracovní dny. Jsou tu dlouho. mfg Sabrina

Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 roky
\ Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Dasaniro,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Casinia. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než uděláme další krok.

Udělali jste někdy výběr z kasina? Jak dlouho jste čekali na aktuální výběr? Využili jste v kasinu žádný vklad nebo bonus za vklad?

Upozorňujeme, že ukazatel času ve většině kasin znamená dobu zpracování v kasinu, nikoli skutečný čas pro přijetí vašich výher. Vždy hráčům doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než peníze dorazí, protože příčin zpoždění může být mnoho.

Pošlete také veškerou svou komunikaci s kasinem nebo důkaz na adresu nikolas.b@casino.guru.

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci problém vyřešit.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\ Překlad

Dobrý den, ano, tam už bylo zaplaceno a šlo to celkem rychle. Čekal jsem 9 dní na výplatu, ale 2 už byly zahájeny včera. Dnes by měli být na účtu. Neprovádějte tedy zatím žádné kroky, protože včera večer jste již dvakrát zaplatili.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Dasaniro,

Na základě vašeho e-mailu, který jsme obdrželi, nyní stížnost uzavřeme, jak bylo vyřešeno, jak jste obdrželi své peníze z kasina. Ještě jednou vám děkujeme, že jste nás kontaktovali, a neváhejte nám napsat, kdykoli v budoucnu narazíte na další potíže.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 roky
\ Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky