DomůStížnostiCampeonbet Casino - Hráč nemá přístup k účtu.

Campeonbet Casino - Hráč nemá přístup k účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 €

Campeonbet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 7.1.2024 | Vyřešena : 9.1.2024
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 10 měsíci
Překlad

Hráč z Itálie, který si předtím vytvořil účet a vložil 30 eur, neměl přístup ke svému účtu, protože se zdálo, že zmizel ze serveru. Problém byl však okamžitě vyřešen a hráč to potvrdil. Následně jsme stížnost v našem systému označili jako „vyřešenou“.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Právě jsem si vytvořil účet a vložil 30 eur, ale nyní nemám přístup k účtu, protože na jejich serveru údajně neexistuje.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený ilarioconcutelli23,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Zobrazuje se vám při pokusu o přihlášení nějaká zpráva? Mohl byste mi prosím poradit, zda máte nějaký důkaz, že jste si zaregistrovali účet v tomto kasinu, jako je potvrzovací e-mail?

Jste si jisti, že při pokusu o přístup ke svému účtu používáte správné přihlašovací údaje?

Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

problém byl vyřešen

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený ilarioconcutelli23,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Kristina

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky