Hráč z USA má problémy s výběry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
nemohl jsem vybrat peníze, které jsem vložil z bitcoinové peněženky, moje výhry mi vůbec neposlaly.
milý Petre,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Byl byste tak laskav a popsal svůj problém podrobněji?
Máte v současnosti nějaké nevyřízené výběry, které nebyly zpracovány? Nebo jste vůbec nemohli požádat o výběr?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina