Hráč ze Spojených států měl při hraní pokerových her technické problémy. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.
Automaticky přeloženo:
Bovada Casino - Hráč během hraní zažil technické závady.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 $
Bovada Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Poslední dva dny jsem hrál pokerové cash games a turnaje a začal jsem si všímat, že když jsem měl nut flush nebo rovnou, můj internet se pokaždé na 2-3 minuty odpojil, dokud handa neskončila, mohl jsem hrát znovu. Pak už nejsou sloty' t platit tam pravidla Zkoušel jsem je kontaktovat, abych odpověděl na fóru nebo chatu. Dnes jsem zjistil, že tam nemají licenci regulačního úřadu, i když tvrdí, že ano. mnoho problémů se softwarem, který mají, a nenesou žádnou odpovědnost, když jim ho přinesete, když je to velká částka, cokoliv pod 20-30 dolarů vám bez problémů vrátí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Francisco,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, ale bez podpůrných důkazů nebudeme moci kasino konfrontovat a pokračovat v tomto případu.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Nyní tuto stížnost uzavřu. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock