Chaz z Kanady si stěžuje, že kasino ukradlo jeho vklad.
Automaticky přeloženo:
Bitcoin Penguin Casino - Hráč má problém s zůstatkem účtu.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 46
Částka: 114 €
Bitcoin Penguin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Chazi.
Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Mohl byste nám prosím vysvětlit, co se stalo? Kontaktovali jste kasino? Co ti odpověděli?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Litujeme, provedl vklad v ETH a odmítl všechny bonusy a rozhodl se hrát pouze s vloženými prostředky. Rozhodl jsem se vyplatit zhruba 0,777 ETH. Podíval jsem se na podmínky týkající se stažení. Chválí se stažení je okamžité, ale to je lež. Požádal jsem o můj výběr do stejné peněženky, ze které jsem vložil, bylo mi řečeno, abych potvrdil adresu peněženky e-mailovým odkazem, což jsem udělal. Čekal jsem 2-3 hodiny a kontaktoval podporu a bylo mi řečeno, že se zpracovává. Ráno jsem se probudil, abych zjistil, že přístup k účtu je zablokován, a ani e-mail z tohoto podvodného webu vysvětlující wtf se nestalo
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Chazi.
Z kasina se snažíme získat nějaké odpovědi. Prosím, buďte trpěliví.
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Chazi.
Nedávno jsme z kasina dostali další kontakt na příslušné oddělení. Toto oddělení by mělo být schopno vaši stížnost vyřešit. Ještě jednou je nám velmi líto, že jste v tomto kasinu měli špatnou zkušenost, doufáme, že váš případ bude brzy vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Chazi.
Bohužel jsme zatím nedostali od kasina žádnou odpověď. Nemáme tedy na výběr a stížnost uzavíráme jako „nevyřešená".
17.1.2020 Napsal jsem do affiliate oddělení kasina poté, co mi podpora poskytla tento kontakt. Existuje šance, že odpoví se zpožděním. Do té doby bude stížnost označena jako nevyřešená a hodnocení kasina sníženo. Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli více pomoci.
Automaticky přeloženo:
