Hráč z Nového Zélandu čeká na žádost o výběr podanou před měsícem, která zůstává nezpracovaná. Navzdory zasílání mnoha e-mailů neobdržel žádnou odpověď ohledně zpoždění výplaty.
Automaticky přeloženo:
Betfoxx Casino - Výběr hráče zůstává zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$5 600
Betfoxx Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď kasina
3d 9h 0m 35s
Shrnutí případu
před 4 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Čekající výběr nebyl zpracován, protože čekací doba na výplatu byla příliš dlouhá a žádná odpověď prostřednictvím četných e-mailů odeslaných.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milá herberthinemoa,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Betfoxx Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
- Nashromáždili jste své výhry pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ahoj Tomáši
V minulosti jsem neprovedl žádné předchozí výběry a nepoužil jsem žádné bonusy k akumulaci svých výher…
Rád bych vám poděkoval za vaši pomoc při navigaci v tomto procesu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Velice vám děkuji, herberthinemoa, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám své kolegyni Romi ( romana.r@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Milá herberthinemoa,
Jsem Romi a od této chvíle se budu starat o vaši stížnost. Pokud se od posledních poskytnutých informací objevily nějaké nové aktualizace týkající se tohoto případu, dejte mi prosím vědět.
Rád bych pozval zástupce kasina Betfoxx, aby se připojili k této diskusi a poskytli jakékoli dostupné informace, které pomohou vyřešit tento problém.
Vážené kasino Betfoxx,
Mohl byste prosím poskytnout podrobné informace o tomto případu?
Předem děkuji za odpověď!
s pozdravem
Romi
Automaticky přeloženo:
Betfoxx Casino má 3d 9h 0m 35s dní na odpověď
