DomůStížnostiBetFlip Casino - Hráč má problémy s nefinalizovanými sázkami.

BetFlip Casino - Hráč má problémy s nefinalizovanými sázkami.

Automaticky přeloženo:

Částka: 62 €

BetFlip Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 15.10.2020 | Vyřešena : 16.10.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie si stěžuje, že umístil 3 sázky, ale jedna z nich nebyla uzavřena. Problém byl úspěšně vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vsadil jsem několik sázek, jeden z mých 3 noh multis vyhrál. 2 nohy byly dokončeny a druhá noha nebyla. Mluvil jsem na živý chat a oni řekli do 15 minut. Bylo to 12 hodin a asi 30 zpráv, které jsem jim poslal, a žádná odpověď se sázkou stále nebyla dokončena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Rogere,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zdá se, že tento problém souvisí se sportovním sázením. Než budeme pokračovat v tomto případě, můžete prosím potvrdit, zda tomu tak je nebo ne? Kterou hru jste hráli?

Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, mohu spor zrušit, prosím. Nakonec byla sázka potvrzena asi po 16 hodinách. I tak děkuji

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme, že jste nás informovali, a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky