Hráč se téměř týden nemůže stáhnout. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Snažím se odstoupit od pondělí, stále čekám na to, že mi bylo řečeno tolik různých věcí
systém aktualizace softwaru selhal
všechny odpadky
Ahoj tati1,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bet O Bet Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud ještě nejste ověřeni, nebudete moci vybrat a po úspěšném ověření může trvat až 14 dní, než obdržíte peníze.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ano, byl jsem již dříve vyplacen a jsem plně ověřen
problém je v tom, že 4krát posílali můj výběr zpět na můj účet, pak řekli, že to bylo kvůli tomu, že aktualizovali systémy a pak kvůli novému měkkému opotřebení
Konečně jsem to udělal znovu ve středu, teď to od té doby čeká?
nebyl použit žádný bonus
Ahoj tati1,
Můžete mi prosím poradit, zda výběr stále probíhá, nebo byl znovu zamítnut?