Hráčův účet byl zablokován bez předchozího upozornění. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
APlay Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 €
APlay Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
APlay Casino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Právě mi zablokovali účet poté, co pro ně přišli o vážnou částku ..... a odeslaný mírně naštvaný e-mail, ale nikdy jsme se nezmínili o sebevyloučení nebo zablokování účtu. Vzali mi vklady a zablokovali mě
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, ivoandreev5c,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Aplay.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda jste to byl vy, kdo vytvořil 2 samostatné stížnosti se 2 různými e-mailovými adresami, a pokud ano, proč? Jak dlouho v případu hrajete? Byl váš účet ověřen? Už jste někdy vložili nebo vybírali peníze z kasina?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
