Hráč z Ohia vyhrál částku peněz hraním s mincemi zdarma, ale kasino odmítlo vyplatit s tím, že již poslalo příliš mnoho bonusů. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
A Big Candy Casino - Výhry hráče byly zamítnuty kvůli bonusovému limitu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
A Big Candy Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.0
A Big Candy Casino má index bezpečnosti 6, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem 100 z 50 bezplatných mincí, které jsem přehrál částku přes a oni mi nezaplatí řekli, že poslali mnoho bonusů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj aprilfeathers4333,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem A Big Candy. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste naposledy vložili peníze do kasina? Kolik bonusů jste si tam zatím nárokovali? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
