Hráč z Ohia vyhrál částku peněz hraním s mincemi zdarma, ale kasino odmítlo vyplatit s tím, že již poslalo příliš mnoho bonusů. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
A Big Candy Casino - Výhry hráče byly zamítnuty kvůli bonusovému limitu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
A Big Candy Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 11 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem 100 z 50 bezplatných mincí, které jsem přehrál částku přes a oni mi nezaplatí řekli, že poslali mnoho bonusů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj aprilfeathers4333,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem A Big Candy. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste naposledy vložili peníze do kasina? Kolik bonusů jste si tam zatím nárokovali? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
