Ahoj, to není možné, nikdo v mé rodině nesázel. Říkám jim, můžete ukázat důkazy, ale oni mě ignorují. Vybírají mi pouze vklad, výhry zrušili všechny. Vsadím 149 usd na velký kurz a vyhraju 1,8 tisíc. Pošlu jim svou ID přední a zadní stranu, poté chtějí selfie s poštou, kterou jim pošlu a pošlou mi toto.
Dobrý den.
Dáváme vám na vědomí, že jsme se rozhodli ukončit jakoukoli spolupráci s vámi (uzavřením vašeho herního účtu) na základě Všeobecných obchodních podmínek společnosti Bookmaker:
Po dokončení šetření může společnost učinit jakékoli rozhodnutí, které považuje za spravedlivé a rozumné:
1. k zablokování (uzavření) účtu (včetně jakýchkoli duplicitních účtů), což může znamenat:
- všechny bonusy, sázky zdarma a výhry získané z těchto bonusů a sázek zdarma při používání tohoto duplicitního účtu se stanou neplatnými a pro vás propadnou
- na základě našeho uvážení zrušit všechny výhry a vrátit zůstatek na vašem účtu na začátku šetření (minus případné zrušené výhry) z vašich hlavních a duplicitních účtů. Máme také právo vrátit jakékoli částky, které nám dlužíme v souvislosti s tímto duplicitním účtem, přímo z jakéhokoli vašeho účtu (včetně jakéhokoli jiného duplicitního účtu).
2. Podle našeho výhradního uvážení (ve výjimečných případech), abychom umožnili další používání hlavního účtu a uznali jej za platný, zatímco všechny sázky podané z duplicitního účtu budou neplatné, duplicitní účet (účty) bude zablokován a/nebo zrušena rozhodnutím společnosti (rozhoduje se pro každý konkrétní případ individuálně, podle rozsahu porušení).
Rozhodnutí padlo po důsledném vyšetřování případu bezpečnostním oddělením.
Žádáme vás, abyste si u Společnosti nevytvářeli herní účty.
Vzhledem k tomu, že vaše jednání bylo uznáno jako zjevné porušení Podmínek naší společnosti, bylo rozhodnutí o ukončení jakékoli spolupráce s vámi konečné a nelze se proti němu dále odvolat.
Všechny další otázky týkající se případu blokování z vaší strany budou ignorovány.
Můžete vybrat pouze vloženou částku.
Hi, no possible, nobody bet in my family. I say them can you show proofs, but they ignore me. They withdraw me only deposit, winnings they cancelled all. I stake 149usd on big odd and win 1.8k. I send them my ID front and back side, after that they want selfie with mail I send them after that they send me this.
Good Day.
We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company:
Upon completion of the investigation, the company can make any decision that it deems to be fair and reasonable:
1. to block (close) the account (including any duplicate accounts), which may entail:
- all bonuses, free bets and winnings received from those bonuses and free bets when using this duplicate account becoming void and lost to you
- at our sole discretion, to cancel all winnings and refund the balance of your account at the start of the investigation (minus any canceled winnings) made from your main and duplicate accounts. We also have the right to refund any amounts that are owed to us in connection with this duplicate account, directly from any of your accounts (including any other duplicate account).
2. At our sole discretion (in exceptional cases), to allow the continued use of the main account and recognize it as valid, while all bets placed by you from the duplicate account will be void, the duplicate account(s) will be blocked and/or canceled by decision of the company (the decision is made for each particular case individually, according to the extent of the violation).
The decision was made after rigorous investigation of the case by The Security Department.
We ask you not to create gaming accounts with The Company.
Due to the fact that your actions have been recognized as flagrant violation of The T&Cs of our Company, the decision of stopping any cooperation with you was final and not subject to further appeal.
All further questions concerning the case of blocking from your side will be ignored.
You can withdraw the deposited sum only.
Automaticky přeloženo:
