Hráčův účet byl zablokován, protože pochází ze země s omezeným přístupem. Stížnost byla zamítnuta, protože se hráč rozhodl ponechat svůj účet v kasinu uzavřený.
Automaticky přeloženo:
20Bet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 ₱
20Bet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, nedávno jsem se připojil a vyzkoušel tuto stránku, ale po shlédnutí sportů, na které jsem sázel, stránka spadla, pak jsem ji zkusil znovu načíst a teď to říká, že země je blokovaná a nebo není v mé zemi dostupná.
I když to byly malé peníze, pracoval jsem pro to, abych vyhrál, a není fér, když mi je nedají.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den bnkt,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 20Bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kolik byl přesný zůstatek vašeho kasina, když byl váš účet uzavřen? Použili jste nějaký software ke změně své polohy? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, nepoužil jsem žádnou VPN nebo tak něco. Zjistil jsem, že to byl jen problém v jejich systému, když jsem se pokusil přihlásit a znovu odstoupit, odmítli to s tím, že budu muset předložit nějaké dokumenty, což jsem udělal, a požádali mě, abych znovu předložil k odstoupení.
Druhý den jsem zkontroloval svůj e-mail a znovu jej odmítli. S tím, že potřebuji nahrát nějaký další dokument a nechápu, proč to neřeknou všechno najednou, mě budou stále žádat, abych odstoupil a odstoupil a budou chtít další informace.
Požádali mě, abych nahrál svou fotku s ID, kterou nechci, takže jsem se rozhodl uzavřít účet v 20bet. Taková špatná zkušenost a zde to nedoporučuji, přijmou váš vklad jako hrom, ale když chcete dostat své peníze, každý den se vás zeptají na spoustu informací a neřeknou vše najednou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den bnkt,
Bohužel proces ověření je nutný téměř v každém kasinu a selfie je standardní požadavek. Protože jste tam uzavřeli svůj účet, uzavřeme stížnost, protože již není relevantní.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
