Hráčův účet byl zablokován, protože pochází ze země s omezeným přístupem. Stížnost byla zamítnuta, protože se hráč rozhodl ponechat svůj účet v kasinu uzavřený.
Automaticky přeloženo:
20Bet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 ₱
20Bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
20Bet Casino má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, nedávno jsem se připojil a vyzkoušel tuto stránku, ale po shlédnutí sportů, na které jsem sázel, stránka spadla, pak jsem ji zkusil znovu načíst a teď to říká, že země je blokovaná a nebo není v mé zemi dostupná.
I když to byly malé peníze, pracoval jsem pro to, abych vyhrál, a není fér, když mi je nedají.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den bnkt,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 20Bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kolik byl přesný zůstatek vašeho kasina, když byl váš účet uzavřen? Použili jste nějaký software ke změně své polohy? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, nepoužil jsem žádnou VPN nebo tak něco. Zjistil jsem, že to byl jen problém v jejich systému, když jsem se pokusil přihlásit a znovu odstoupit, odmítli to s tím, že budu muset předložit nějaké dokumenty, což jsem udělal, a požádali mě, abych znovu předložil k odstoupení.
Druhý den jsem zkontroloval svůj e-mail a znovu jej odmítli. S tím, že potřebuji nahrát nějaký další dokument a nechápu, proč to neřeknou všechno najednou, mě budou stále žádat, abych odstoupil a odstoupil a budou chtít další informace.
Požádali mě, abych nahrál svou fotku s ID, kterou nechci, takže jsem se rozhodl uzavřít účet v 20bet. Taková špatná zkušenost a zde to nedoporučuji, přijmou váš vklad jako hrom, ale když chcete dostat své peníze, každý den se vás zeptají na spoustu informací a neřeknou vše najednou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den bnkt,
Bohužel proces ověření je nutný téměř v každém kasinu a selfie je standardní požadavek. Protože jste tam uzavřeli svůj účet, uzavřeme stížnost, protože již není relevantní.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
