Hráč nemůže vybrat, protože jeho zůstatek je nižší než minimální požadavek na platbu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Yebo Casino - Hráč se nemůže stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: R600
Yebo Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
Yebo Casino má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Hrál jsem vkladový bonus, přičemž maximální výplata je 500 R, ale když přejdu k výběru, říká mi, že mohu provést pouze bankovní převod za 600 R. Takže co mám dělat, když mám R670 přehrávat, mohu vybrat pouze R500, ale bankovním převodem min. R600. Jak získám svých R500. Jsem z Jižní Afriky, jak jinak mohu vybrat tyto peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Annmarie,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Yebo Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Chápu to správně, že váš aktuální zůstatek je R670? Není možné nasbírat vyšší výhry jen na požádání o výběr a později se v průběhu odečítají? Vložili jste někdy peníze do kasina?
Co kasino odpovědělo, když jste je s tímto problémem kontaktovali?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, nerozumíte tomu, že jsem vložil peníze a získal bonus. Nejvyšší částka, kterou mohu vybrat, je 500 R, mám R670, ale při pokusu o výběr je minimální částka 600 R, kterou můžete převést, takže nemohu nic vybrat, protože můj maximální příjem je 500 R, ale minimální částka k převodu je 600 R; takže nepomůžu, hraju víc, můžu si nárokovat jen R500, ale také to nemůžu, protože kabel musí být minimálně R600, tak jak dostanu R500, když nemůžu zapojit R500.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Annmarie,
Pochopil jsem to správně, jen mě zajímalo, jestli peníze, jak můžete vybrat max. 500 R, jsou odečteny v době žádosti o výběr nebo dříve. Dalším možným způsobem by bylo vložit zbývající částku nebo použít jiný způsob platby, kde je minimální částka nižší.
Co přesně kasino řeklo, když jste je s tímto problémem kontaktovali?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den
Nemají žádné jiné způsoby platby. Jsem předložen a čekám, co řeknou. Nepotřebuji nic platit, protože problém není v částce, problém je v tom, že mohu vybrat pouze 500 R, ale bankovní převod je 600 R
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Annmarie,
Dejte mi prosím vědět výsledek. Pokud stále nebude řešení problému, určitě se pokusíme zasáhnout.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
