Ověření hráče je odloženo o 2 týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráč ověřil svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Yabby Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 72 $
Yabby Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Yabby Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj. Snažím se o ověření déle než 2 týdny. Posílal jsem e-mail kasinu několikrát. Mám peníze z bonusu bez vkladu, který bych chtěl vybrat. V případě potřeby bych rád provedl vklad a rád bych s tímto kasinem hrál i nadále. Poslal jsem všechny dokumenty, které řekli, že jsme povinni. prosím pomozte.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj kellynorris00,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Yabby. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
