Jose, hráč ze Španělska, vyjádřil nedůvěru v kasino, které skutečně platilo jeho peníze. Tento případ byl úspěšně vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Win MaChance Casino - Opožděná platba.
Automaticky přeloženo:
Částka: 170 €
Win MaChance Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.0
Kasino Win MaChance Casino má index bezpečnosti 2, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj a já jsem hrál bezplatná otočení kasina v kasinu Dostal jsem zisk ve výši 900 € s bezplatnými otočeními a se svým prvním vkladem po odemknutí bonusu mi jen dovolili vybrat 170 žádají mě o dokumenty a řeknou mi, že to musí být papírová faktura fotka, a tak stráví 4 nebo 5 pracovních dnů, pak mi řeknou, že po 48 hodinách zpracují platbu po té době, kdy jim zavolám a řeknou mi, že s platbami jsou pozdě a požádali o můj výběr 19. a ještě nebyly zpracovány chat dnes a já Říkali, že odpoledne to zpracují, ale pochybuji o tom, protože to funguje ráno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj, Jose.
Je mi líto, že se o vašem problému dozvíte.
Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud se jedná o váš první výběr nebo vyberete větší množství peněz. Z tohoto důvodu doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o jejich výběr, než podají stížnost.
Mohu se zeptat, když jste požádali o výběr?
S pozdravem, Jozef
Automaticky přeloženo:
