Hráč ze Spojených států získal své výhry šekem. Bohužel má potíže s proplacením. Po několika dnech se hráči podařilo obdržet své prostředky a stížnost je vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Wild Casino - Hráč se snaží uplatnit šek z kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 950,13 $
Wild Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.8
Kasino Wild Casino má index bezpečnosti 2,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Obdržel jsem šek, nemůžu hotovost. Bylo to přes 3 týdny. Mám šek a chci ho zrušit a zůstatek vrátit na můj účet. V jiné věci to stáhnu. Ale nemůžu. Divoké kasino neodpoví. Takže jsem uvízl s touto žádnou dobrou kontrolou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Steve,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Obdrželi jste dříve nějaké platby z tohoto kasina? Pokusili jste se tento problém s kasinem sdělit nebo navštívit šek? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ne, toto je můj první šek z tohoto kasina a ano, vyzkoušel jsem více bank a ověřil výplatní služby. Několikrát jsem se dostal do divokého kasina, ale bylo mi řečeno, abych počkal na e-mail, který nikdy nedorazí. Mockrát vám děkuji za váš čas v mé záležitosti.
Steve M ****** l
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Požádal jsem o zrušení šeku a vložení mé zůstatkové banky na můj účet, abych jej mohl vybrat v jiné záležitosti. Nejlépe bitcoin. I když nevím, jak to funguje. Ale jsem si jistý, že na to přijdu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, Steve, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Martinovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc vám děkuji za veškerý váš čas a úsilí. Jsou velmi oceňováni.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Steve!
O vaši stížnost se od nynějška postarám. Rád bych do této konverzace pozval Wild Casino, aby nám pomohl problém vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zkoušel jsem to dříve dříve prostřednictvím živého chatu, abych dostal odpověď. Vzhledem k tomu, že mi bylo řečeno, budu informován do 24 hodin prostřednictvím e-mailu, jak mi bylo řečeno 3xs bez odpovědi. Opět mi bylo řečeno, že můj problém bude eskalován a obdržím e-mail. Ještě jednou děkuji za pokus o vyřešení mého problému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Právě jsem obdržel dlouho očekávaný e-mail od Wild Casino s návrhem, abych zkusil jinou banku. A požádejte o bankovní dopis, který jsem poslal více než 5 xs. Uvádí se jen to, že moje instituce není schopna financovat tento šek. Budu vás informovat o jejich odpovědi, pokud budou reagovat zpět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Wild Casino neodpoví na můj e -mail poté, co odpověděl na jejich e -mail a požádal mě, abych zkusil jinou banku. Nerozumím Mají strach, že se dvakrát ponořím do šeku, ze kterého nemůžu začít platit?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rádi bychom požádali Wild Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou", což bude mít negativní dopad na hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji vám za asistenci. Nebudou reagovat. Jsem si tím jistý. Poučení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Včera jsem obdržel e -mail, že můj zůstatek byl obnoven na můj účet. Ve stejný den jsem to mohl nechat vybrat prostřednictvím bitcoinu a na svůj běžný účet. Děkuji za jakýkoli vliv, který jste mohli mít na vyřešení mého problému s Wild Casino. Moc si vážím vašeho webu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Steve!
Jsem rád, že vidím dobré zprávy. Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
