Ken, hráč z USA, zažil technické závady ao pár dní později obdržel bezplatná otočení jako formu kompenzace. Přijatá náhrada nesplnila jeho požadavky.
Tam mi hra dala roztočení zdarma a resetování jsem točil. Hlášil jsem to, abych řekl, že všechno funguje dobře. Poté, co poslali fotky mých zatočení, jsem tuto funkci upozornil a stále to popírali. Trvalo to šest dní a všechno, co mi dali, bylo bezplatná otočení na některých hrách typu l ame. Vsadil jsem 0,32 mbtc na rotaci a zasáhl min. 16mbtc na funkci a dali mi bezplatná otočení na nějaké chromé hře, kde jsem vyhrál 4 mbtc a musel jsem si je koupit a bod jim ukázat, co rotace jsem vyhrál Cuz, jen řekli, že jsem nedostanu funkci
Ahoj, Ken.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Omlouváme se za vaše negativní zkušenosti. Mohli byste specifikovat hodnotu bezplatných otočení, o kterých si myslíte, že byste měli dostat kvůli technické závadě? Informovali jste kasino, že kompenzace nebyla dostatečná?
S pozdravem, Jozef