Hráč hrál s bonusem bez vkladu a podařilo se mu vyhrát. Podal žádost o výběr a poté aktivoval nový bonus, což je v rozporu s pravidly kasina.
Automaticky přeloženo:
Vegas Rush Casino - Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení Bonus T & Cs.
Automaticky přeloženo:
Částka: 11 000 €
Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vydělal jsem zisk bez bonusového vkladového kódu a požádal jsem ho o 2 000 $. To stále čeká a je předmětem přezkumu. Poté jsem využil druhého bonusu a nyní jsem dosáhl zisku přes 11 000 $. Protože nemluvím anglicky, podmínky jsem četl pouze pomocí překladačů Google. Opravdu nemám šanci získat zisk, který jsem dosáhl?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Petře,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru a upozornili jste na problém. Je mi líto, že vaše výhry byly zrušeny. Je velmi běžné, že kasina omezují výhry z bonusů a implementují další omezení. Kasino si může vytvořit vlastní T & Cs a nastavit si vlastní pravidla hry. Podíval jsem se na kasino Bonus T & Cs a našel následující:
"Pokud to neschválí vedení, nemohou hráči uplatnit další kupóny nebo propagační nabídky, pokud mají zůstatek nebo čekají na výplatu." Kupóny nebo propagační nabídky nelze sjednotit. Pokud k tomu kdykoli dojde, mohou být výhry neplatné.
Kasino příležitostně nabídne propagační kupóny jako „bezplatné žetony". Maximální částka pro výběr libovolného volného čipu je dvojnásobek hodnoty volného čipu. Pokud například obdržíte 100 USD bezplatného čipu a požádáte o částku výběru 500 $, budete schváleni pouze za 200 $.
Free Chips nemůže hráč použít za sebou. Pokud hráč uplatní bezplatný čip, bez ohledu na to, zda byla nabídka zaslána hráči prostřednictvím kasina nebo jej uplatnil prostřednictvím zákaznické podpory, nemůže uplatnit druhý bezplatný čip a mít nárok na výběr z výher tohoto svobodného čipu. Hráč je výhradně odpovědný za to, že dodržuje pravidla volného čipu. Pokud bude toto pravidlo porušeno, výběr bude zamítnut ve schvalovací fázi u týmu Payments. "
Abychom to shrnuli, znamená to, že nemůžete aktivovat nový bonus, zatímco máte čekající výběr. Kasino rep na obrázku, který jste nám poslali, se zmínila o tom, že jste hráli s bezplatnými žetony. Podle Bonus T & Cs můžete uplatnit pouze jeden volný čip. A konečně existuje maximální výherní omezení na dvojnásobek hodnoty volného čipu. Pokud porušíte tato pravidla, obávám se, že vám nebudeme schopni pomoci. Jaká byla hodnota vašeho bezplatného čipu?
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Hodnota byla 100 EUR.
Momentálně je v mé žádosti o platbu stále 2 000 eur. Ty byly požadovány mnou ze zisku z prvních Freichipsů ve výši 100 EUR. Teprve poté jsem použil druhý kód.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Petere,
Vidím, ale jsem stále přesvědčen, že vám kasino zaplatí pouze maximální částku 200 EUR. Dejme tomu ještě pár dní a uvidíme, co se stane. Dejte nám vědět, pokud jste z kasina dostali nějaké výhry.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ne .. Zatím .. Jakmile vím více, podám zprávu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Petere,
Jaký pokrok dosáhl vaší platby?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Stále ne ... Ale brzy se na to zeptám .. Dejte mi vědět, jestli existují nějaké novinky.
Editováno
Automaticky přeloženo:
