DomůStížnostiVegas Rush Casino - Hráč kritizuje nepravdivou reklamu bonusu.

Vegas Rush Casino - Hráč kritizuje nepravdivou reklamu bonusu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 15 000 Rp

Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 13.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 19.1.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indonésie se pokusil uplatnit inzerovaný bonus, aniž by byl úspěšný. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Při registraci jsem selhal, protože kód „NEW45" nelze použít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený WAKDAENG88,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Můžete upřesnit, který přesný bonus jste se pokusili uplatnit? Aktivovali jste v minulosti v tomto kasinu nějaký bonus zdarma? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený WAKDAENG88,

Prodlužujeme časovač o 10 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky