DomůStížnostiSunrise Slots Casino - Platba hráče byla zpožděna.

Sunrise Slots Casino - Platba hráče byla zpožděna.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 500 $

Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 12.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Stažení hráče bylo odloženo o více než měsíc. Hráč byl pravděpodobně zaplacen, ale přestal reagovat na stížnost. Stížnost byla uzavřena jako „zamítnutá“.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

toto je sítotisk dne, kdy měly být mé peníze převedeny na můj bitcoin... je to více než týden a půl a jeden měsíc poté, co jsem vyhrál svou výhru.. Jediné, co mi neustále opakují, je, že peníze jsou na cestě... Přesto se nikdy neobjeví... Kasino uvádí, že pomocí platební metody bitcoinové peněženky bych svou výplatu obdržel okamžitě... A přesto jsme tady o měsíc později... Přeskočil jsem jejich obruče a moje výplata je SCHVÁLENA... Prostě mi neuvolní prostředky... Navrhuji, aby do tohoto kasina nikdo nechodil, pokud neočekávají, že vyhrají peníze... Říkají, že jsou nejdůvěryhodnější kasino... Jediné, čemu začínám věřit, je, že jsou plné keců! Nechoďte... Nejsou víc než podvodníci s penězi a kasinem s palandou... Soudě podle četných stížností na stejný problém s výplatou... Nebude to dlouho trvat, než tohle cosino propadne kvůli soudním sporům. Prosím pomozte... Potřebuji tyto peníze pro své podnikání a to běhání, které mi dali, je srdcervoucí a morálně neetické. toto je sítotisk dne, kdy měly být mé peníze převedeny na můj bitcoin... je to více než týden a půl a jeden měsíc poté, co jsem vyhrál svou výhru.. Jediné, co mi neustále opakují, je, že peníze jsou na cestě... Přesto se nikdy neobjeví... Kasino uvádí, že pomocí platební metody bitcoinové peněženky bych svou výplatu obdržel okamžitě... A přesto jsme tady o měsíc později... Přeskočil jsem jejich obruče a moje výplata je SCHVÁLENA... Prostě mi neuvolní prostředky... Navrhuji, aby do tohoto kasina nikdo nechodil, pokud neočekávají, že vyhrají peníze... Říkají, že jsou nejdůvěryhodnější kasino... Jediné, čemu začínám věřit, je, že jsou plné keců! Nechoďte... Nejsou víc než podvodníci s penězi a kasinem s palandou... Soudě podle četných stížností na stejný problém s výplatou... Nebude to dlouho trvat, než tohle cosino propadne kvůli soudním sporům. Prosím pomozte... Potřebuji tyto peníze pro své podnikání a to běhání, které mi dali, je srdcervoucí a morálně neetické.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj gothclout13,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunrise Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

file 6. září 22

file 7. září 22


Účet byl variován a schválen 25. srpna... Pomocí časové osy výplat v kasinech jsem byl nastaven na příjem svých peněz 6. 8. 22 a bylo mi řečeno, že je obdržím na konci toho dne... Nikdy jsem dostala to. Bylo mi řečeno, abych počkal 24 hodin, než se prostředky dostanou do mé bitcoinové peněženky... Čekal jsem a nikdy nebyly uloženy. Už je to skoro týden a půl... A stále mi nevyšla výplata... Jen spousta výmluv a běhání.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zdá se trochu zvláštní, že ověření bylo dokončeno 2 měsíce po žádosti o stažení. Ověřovací proces by měl být vždy prvním krokem a poté žádostí o odstoupení od smlouvy. Vyplacení peněz obvykle trvá asi 2 týdny po procesu. Pokusili jste se zrušit platbu a požádat o nový výběr, protože váš účet je ověřen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Byl jsem ověřen dva dny předtím, než jsem oficiálně vyhrál ternament. A bohužel mi kasino stále dává výmluvy a výmluvy, že jejich hostitel sítě bitcoinů je zálohován tam, kde je tolik výplat.. Bylo mi řečeno, že dostanu zaplaceno na konci dne 22. září. .. Nikdy se nestalo. Následující den mi bylo řečeno, abych dal výplatě celých 24 hodin, aby se prostředky dostaly na můj účet... nikdy se to nestalo. Teď mi říkají, že každý den ode dneška o další měsíc déle...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji gothclout13 za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Stefanovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.

Přeji hodně štěstí při jeho řešení.

Pozdravy,


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený gothclout13,


Jsem tak zklamaný, když slyším, že se k vám váš výběr ještě nedostal. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit.


Nyní bych rád pozval zástupce Sunrise Slots Casino, aby se připojil k této konverzaci a podílel se na řešení této stížnosti.


Milé kasino Sunrise Slots,

Mohl byste prosím uvést, proč hráčce výběr ještě nebyl vyplacen a kdy může platbu očekávat?

Předem děkuji za poskytnutí informací.


S přátelským pozdravem,

Stefane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Proč mají 6 dní na odpověď...Stále jsem nedostal svou výplatu.. Začínám mít pocit, že jsou podvodníci...to je na hovno...jak může mít někdo radost z výhry, když se nechá lhát do kdy budou vyplaceny?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený gothclout13,


Chápu, že to pro vás musí být frustrující. Umožněte kasinu odpovědět v přiměřené lhůtě sedmi dnů. Děkuji za pochopení.


S přátelským pozdravem,

Stefane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino, aby se k této stížnosti vyjádřilo. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zdravím všechny,


Omlouvám se za zpoždění, problémy založené na Sunrise mi byly od dnešního rána právě nasměrovány, měli bychom být vpřed o něco hladší.


Vidím, že první platba ve výši 1 960 $ byla vyplacena prostřednictvím bitcoinu 3. října a potvrdil jsem, že byla doručena k tomuto datu prostřednictvím Blockchain Exploreru. Můžete potvrdit, že jste tyto prostředky obdrželi pro nás gothclout13? Jakmile budeme mít vaše potvrzení ohledně příchodu první platby, podívám se, co mohu udělat, aby se pro vás přesunula ta druhá.


Všechno nejlepší,


Sloty Nick a Sunrise

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená gothclout13,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Obdržel jsem méně než polovinu své výplaty... a stále jsem nedostal zbývající částku. Byl jsem zklamaný, že jsem obdržel pouze 1800 $ za první polovinu, protože si vybrali téměř 200 $ za administrativní poplatky????? A teď čekám na zbývající část své výhry... Za to, že jsem se zpozdil s platbou přes 2 měsíce, vybral jsem si 200 $ a zaplatil jsem POUZE polovinu.... Je to nad míru šílené.. Vyhrál jsem 5 000 $ a bere to toto kasino téměř 3 měsíce, abyste mi zaplatili prostřednictvím „nejrychlejší metody" bitcoinů... Toto kasino je vtip.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený gothclout13,


Děkuji za poskytnuté informace.


Milé kasino Sunrise Slots,


Mohl byste prosím hráči vysvětlit, co se děje s druhou částí stažení?

Těším se na vaši odpověď.


S přátelským pozdravem,

Stefane


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zdravím všechny,


Celková požadovaná částka výběru byla 4 500 $, přičemž všechny byly schváleny. První požadovaný výběr byl $ 2000, $ 40 bylo odstraněno za servisní poplatek a bylo vyplaceno v BTC: 0,1009341, což v okamžiku převodu odpovídalo $ 1960.


Než jsem se posunul vpřed, požádal jsem o potvrzení doručení, říkáte, že je problém s doručením na vašem konci gothclout13? Převod vypadá normálně v Blockchain exploreru při správném směnném kurzu.


Všechno nejlepší,


Sloty Nick a Sunrise

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bylo mi řečeno, že mi bude vyplacena celá částka a teď mi bude vyplacena dvakrát. Předpokládám, že doufám v Boha, ale vy jste mi zaplatili jen jednou a pak už to bylo jako blízko asi 3 týdny od té doby, takže by mě zajímalo, kdy plánujete rozdělit zbytek zbývajícího množství ke mně a kolik si ho pak vezmete?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj gothclout13,


Maximální jednorázová částka pro výplatu je 2500 $, čekám jen na potvrzení, že prostředky dorazily v pořádku a v pořádku, než se pokusím pokračovat v další platbě.


Všechno nejlepší,


Sloty Nick a Sunrise


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milé kasino Sunrise Slots,


Děkuji za poskytnuté informace.


Dejte nám vědět, jakmile provedete platbu hráči.


Těším se na vaši odpověď.


S přátelským pozdravem,

Stefane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zdravím všechny,


Dobře, pro účely dalšího postupu zde budu předpokládat, že doručení prostředků je úplné a mé vysvětlení zaslané částky/ prostředků je dostatečné.


Pokud bych mohl získat opětovné potvrzení bitcoinové adresy, uvidím, co lze udělat, aby byla zbývající platba doručena.


Všechno nejlepší,


Sloty Nick a Sunrise.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená gothclout13,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený gothclout13,


Jelikož jsme od vás neslyšeli, uzavřeme tuto stížnost jako „zamítnutou". Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.


S přátelským pozdravem,

Stefane

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky