Hráč ze Spojených států měl své výhry zrušeny kvůli pravidlu zakazujícímu vyplácení několika po sobě jdoucích bezplatných bonusů. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Sunrise Slots Casino - Bonusové výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Splnil všechny podmínky, vsadil hru přes částku a ověřil dokumenty.
Právě jsem poslal e-mail, že mi bylo vydáno několik bezplatných žetonů. Není pravda.
Drž se dál od tohoto podvodu kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený thisismne,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkontroloval jsem všeobecné podmínky a našel jsem toto ( zde ):
"Žádné bonusy za vklad."
...
Hráči nemohou uplatnit více bezplatných bonusů za sebou. Pokud jste uplatnili jeden bonus bez vkladu a následně vám byl nabídnut další, musíte mezitím provést vklad skutečných peněz, abyste měli nárok na uplatnění druhého bonusu bez vkladu."
Mohli byste mi prosím poradit, zda jste již dříve využili nějakou bezplatnou propagační nabídku z tohoto kasina? V ideálním případě přepošlete své pokladní a historii bonusů na petronela.k@casino.guru ?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mohl byste mi prosím poslat snímek obrazovky vaší bonusové historie? Děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock